Alternance Chargé Clientèle H/F IDRAC Nice et Grasse
- Alpes-Maritimes - 06
- Alternance
- 2 ans
- Bac +5
- Enseignement • Formation
Les compétences pour ce job
- Anglais
Détail du poste
Tu veux apprendre les bases du métier de la relation client tout en développant ton sens du commerce ?
L'IDRAC BS recrute pour son entreprise partenaire, acteur majeur dans la location de véhicules.
Tu seras au coeur de la vie d'une agence, entouré(e) de professionnels prêts à t'accompagner dans ton apprentissage.
Encadré(e) par le responsable d'agence, tu participeras à la gestion quotidienne des opérations et à la satisfaction des clients. Tu découvriras comment une agence fonctionne, de la première prise de contact jusqu'à la fidélisation du client.
Tes missions s'articuleront autour des objectifs suivants :
- Participer au programme de formation interne pour maîtriser les bases du management et de la gestion d'activité
- Accueillir les clients, écouter leurs besoins et les conseiller sur les offres de location
- Gérer les devis, réservations et contrats de location
- Accompagner les clients dans la prise et le retour des véhicules
- Contribuer à la bonne tenue administrative et logistique de l'agence
- Assurer la facturation et le suivi des dossiers clients
- Participer à la préparation et à la livraison des véhicules
Ce poste te permettra d'évoluer progressivement vers des missions plus complètes, tout en développant ton autonomie et ta rigueur au quotidien.
Le profil recherché
Voici les qualités et compétences qui feront la différence :
- Étudiant(e) en Management, Commerce
- À l'aise à l'oral, tu sais écouter et conseiller avec clarté
- Niveau d'anglais suffisant pour échanger avec des clients anglophones
- Permis de conduire requis, sauf cas de handicap empêchant la conduite
- À l'aise avec les outils informatiques et l'administratif
- Disponible pour travailler en horaires décalés et certains week-ends
- Organisé(e) et curieux(se) d'apprendre à gérer une activité commerciale
Tu apprécies le contact client, tu as le sens du service et tu veux découvrir tous les aspects du fonctionnement d'une agence ? Ce poste est fait pour toi.
Publiée le 23/07/2026 - Réf : 4160563/29289005 ACC/06A
