Ingénieur Poste de Travail H/F HELPLINE
- Lyon - 69
- CDI
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 7 ans min.
Les missions du poste
🎯Dans le cadre de son développement, Helpline recherche un Ingénieur Poste de Travail pour un de ses clients dans le secteur bancaire, basé à Lyon.
Vos principales missions seront :
- Traiter les incidents et réaliser le support N2/ N3
- Maintenir en condition opérationnelle des référentiels
- Participer à la validation voire l'élaboration des plannings de déploiement
- Réaliser la télédistribution sur des postes de travail et des outils internes
- Assurer le suivi et le reporting des déploiements auprès des clients et des responsables
- Contribuer à l'amélioration de la qualité de service au sein de l'équipe
- Rédaction de procédures et de manuels d'utilisation
Le profil recherché
💼 Profil Recherché :
Vous faites preuve d'une expérience confirmée de 3 ans dans un poste similaire.
🕵️♂️ Savoir-Être :
- Capacité à prendre des décisions techniques
- Aisance à l'oral (réunions, formations, échanges éditeur)
- Posture affirmée de référent technique
💻 Environnement technique :
- Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva ...) et SCCM, MECM, Intune contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail
- parc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones... sur Windows, Androïd ou Apple
Infos complémentaires
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)
Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.
Videos YouTube d'Everience :
- en français
- en anglais
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
HELPLINE en images
Publiée le 24/10/2026 - Réf : REF4141W
