73 Resort Manager - Responsable Opérationnelle H/F
Chalet Bonhomme
- Les Belleville - 73
- CDD
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Détail du poste
***Saisonnier Hiver 2026-2027***
Nous recherchons actuellement trois Resort Manager pour superviser nos opérations dans la station de Val Thorens. En tant que Resort Manager, vous serez responsable du bon fonctionnement global de l'activité sur site, du management des équipes terrain à la satisfaction client, en passant par la coordination logistique.
Responsabilités principales :
- Encadrer et accompagner les équipes opérationnelles : chauffeurs, chefs, chalet managers, personnel de ménage, etc.
- Assurer une excellente expérience client tout au long du séjour, en veillant à la fluidité des services et à la réactivité en cas d'imprévus.
- Gérer les plannings du personnel, les remplacements, les briefings quotidiens, et assurer une présence régulière dans les chalets.
- Être l'intermédiaire principal entre le terrain et la direction, en assurant un reporting régulier.
- Gérer les problèmes logistiques ou techniques au sein des chalets et coordonner les interventions nécessaires.
- Veiller à la bonne tenue des standards en matière de qualité, d'hygiène et de sécurité dans l'ensemble des chalets.
- Participer au suivi des stocks, des budgets et des approvisionnements.
Profil recherché :
- Expérience significative dans un rôle similaire
- Excellentes compétences en organisation, communication et gestion d'équipe.
- Maîtrise de l'anglais couramment indispensable (clients et personnel anglophones).
- Attitude proactive, capacité à garder son calme et à résoudre rapidement les problèmes.
- Flexibilité, sens du détail et forte orientation service client.
- Permis de conduire B requis (déplacements fréquents entre les chalets et les stations).
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Publiée le 20/06/2026 - Réf : 210BGTS