Assistant d'Accueil et de Secrétariat - Crous d'Amiens H/F
Service Public
- Amiens - 80
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public d'état
Les compétences pour ce job
- Français
- Logiciels bureautiques
Les missions du poste
Accueil téléphonique et physique
Gestion des dossiers administratifs
Gestion des plannings d'occupation des résidences
Suivi des logements indisponibles (suivi des remises en état et travaux ...)
Optimisation des taux d'occupation
Suivi des plannings annuels des agents de l'Unité de Gestion
Suivi des procédures liées au service Logement (Admissions, Renouvellements, Réservations, Conventions, Echéances et Délais)
Le profil recherché
Connaissances
- Maîtrise des outils bureautiques : messagerie électronique, Excel et Word
- Excellente maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit
- Maîtrise des logiciels de gestion et de communication
- Bonne connaissance du milieu étudiant, des procédures administratives et des échéances associées
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur
- Bonne connaissance des missions et des services du CROUS
- Connaissance de l'organisation interne de l'unité de gestion et de son environnement institutionnel
Compétences opérationnelles
- Maîtrise des logiciels métiers Accueil et Héberg
- Maîtrise des procédures comptables
- Maîtrise des procédures de contentieux
- Capacité à travailler en autonomie et à organiser efficacement son activité
- Capacité à gérer des situations délicates et conflictuelles avec professionnalisme
Compétences comportementales
- Capacité à travailler en équipe : aptitude à communiquer, écouter, expliquer et faire appliquer les procédures
- Sens du relationnel, de l'organisation, de l'écoute et du service public
- Capacité à rendre compte des événements ou situations particulières
- Aptitude à entretenir des relations professionnelles de qualité avec les prestataires et partenaires
- Loyauté dans l'exécution des missions confiées
- Ponctualité, sérieux et rigueur professionnelle
- Respect du devoir de réserve et de la confidentialité
- Esprit d'initiative et force de proposition
- Capacité d'adaptation face aux évolutions de l'organisation et des missions
Bienvenue chez Service Public
Site d'affectation : Résidence universitaire Amiens Centre
Publiée le 19/06/2026 - Réf : 2026-2320278
