Chef - Coordinateur Encaissements et Services H/F Truffaut
- Colomiers - 31
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les compétences pour ce job
- Encaissement
Les missions du poste
Dans le cadre de son développement, notre magasin recherche un(e) Chef(fe) Encaissement & Services pour rejoindre son équipe à partir de début septembre.
Véritable ambassadeur(rice) de la relation client, vous êtes garant(e) de la qualité d'accueil, de la fluidité du passage en caisse et de l'ensemble des services proposés en magasin.
Vos missions :
Piloter, organiser et superviser la ligne de caisse
Manager, accompagner et animer l'équipe des hôtes(ses) de caisse
Organiser les plannings et assurer la bonne répartition des équipes
Garantir un accueil client irréprochable et une expérience fluide en magasin
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Gérer les litiges et apporter des solutions adaptées aux clients
Superviser les opérations d'encaissement dans le respect des procédures internes
Assurer la gestion des fonds de caisse, du coffre et des remises bancaires
Contrôler les ouvertures, fermetures et la fiabilité des caisses
Suivre les indicateurs de performance du secteur caisse et mettre en place des actions correctives
Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
Garantir le respect des procédures de sécurité et des règles internes
Assurer le bon fonctionnement des services proposés par l'enseigne
Être présent(e) sur le terrain afin d'accompagner les équipes au quotidien
Participer activement à la dynamique commerciale du magasin
Le profil recherché
Passionné(e) par le commerce et la relation client, vous aimez être au contact des équipes et des clients afin de garantir une expérience de qualité.
Vous possédez une expérience dans le retail, idéalement sur un poste lié à l'encaissement, l'accueil ou la gestion d'équipe.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer les priorités dans un environnement dynamique.
Une expérience en management est fortement appréciée.
Votre leadership, votre capacité à fédérer les équipes et votre sens de la satisfaction client seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
Les avantages
- Une entreprise bicentenaire & familiale reconnue
- Une entreprise qui favorise l'évolution professionnelle
- Une entreprise responsable et engagée
- Un environnement de travail convivial
- Télétravail au siège
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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1er entretien : si votre candidature est retenue, bien sûr !
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En option : Test de personnalité et/ou mises en situation (en fonction de votre profil)
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2ème entretien : Si le premier entretien est positif, un deuxième entretien sera organisé
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Réponse : Nous vous informerons de notre décision, quelle qu'en soit l'issue
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Contrat : Si la réponse est positive, il ne vous restera plus qu'à rejoindre nos équipes !
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Truffaut en images
La carte
31770 Colomiers
Publiée le 19/06/2026 - Réf : 2026-7281