Chargé de Clientèle de Banque H/F Randstad
- Villers-Cotterêts - 02
- Intérim
- 3 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client un / une Chargé de clientèle de banque (F/H)
Dans le cadre d'un remplacement :
Rattaché(e) au Responsable d'Équipe, vous intégrez le service Customer Support pour assurer la gestion des flux d'appels (entrants/sortants) et des écrits associés :
Répondre et orienter les demandes clients (des requêtes simples aux plus complexes).
Traiter le suivi administratif de niveau 1 et garantir la satisfaction client.
Assurer la mise à jour rigoureuse de l'historique des dossiers.
Accompagner le réseau de distributeurs et les prestataires (garanties, entretien...).
Le profil recherché
Profil recherché :
Compétences : Excellente aisance relationnelle et rédactionnelle, sens aigu du service client et de l'écoute. Vous savez gérer les priorités avec rigueur et organisation.
Savoir-faire : Une première expérience en relation client, support ou call center est vivement souhaitée. Maîtrise des outils informatiques de base.
Esprit d'équipe : Vous appréciez le travail collaboratif dans un environnement dynamique.
Compétences : Excellente aisance relationnelle et rédactionnelle, sens aigu du service client et de l'écoute. Vous savez gérer les priorités avec rigueur et organisation.
Savoir-faire : Une première expérience en relation client, support ou call center est vivement souhaitée. Maîtrise des outils informatiques de base.
Esprit d'équipe : Vous appréciez le travail collaboratif dans un environnement dynamique.
L'entreprise
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Publiée le 19/06/2026 - Réf : 001-SOI-1756438_01C
