Technicien Support - Systèmes d'Alarmes H/F Sector Alarm
- Rennes - 35
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 2 à 3 ans
Détail du poste
Si vous avez une expertise en traitement d'incidents de niveau 2 & 3, ce poste est fait pour vous ! Rejoindre SECTOR ALARM n'est pas une entreprise comme les autres. Vous participez à des missions qui ont du sens en protégeant les foyers de nos clients et en sauvant des vies !
📍Rennes CDI - 39h/semaine + 1 samedi sur 3.
Salaire fixe 29 à 31k sur 39h/semaine, prime qualité mensuelle sur objectifs de 200€ bruts. Tickets restaurant, adhésion CSE, mutuelle.
Dans le cadre de la création d'une 3ème équipe, en tant que Technicien Support 2 et 3, vous rejoindrez notre Service Support Technique en charge de trouver des solutions à distance. Rattaché auprès du Responsable, vos missions s'articuleront sur 4 thématiques distinctes :
1Télémaintenance avancée
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes à distance.
- Optimiser les systèmes pour garantir leur performance.
2Support interne premium
- Accompagner les techniciens et commerciaux lors de leurs interventions et maintenances.
- Fournir des réponses fiables, claires, rapides.
3Analyse & amélioration continue
- Identifier les dysfonctionnements récurrents.
- Remonter les anomalies pour améliorer nos process.
4Surveillance technique
- Suivre et traiter les alarmes techniques issues de nos outils internes.
Expertise recherchée :
Vous avez obligatoirement traité des dysfonctionnements de niveau 2 & 3.
Vous avez déjà utilisé Microsoft 365 et plusieurs outils d'exploitation.
Vous avez un excellent relationnel, une bonne gestion du stress et avait déjà traité des incidents par téléphone.
Nos avantages :
Vous participez à des activités de cohésion entre la Rennes, Paris, Oslo & Malaga.
Vous avez une formation et une découverte de nos métiers dès votre arrivée sur site.
Vous rejoignez une entreprise 4ème du classement en France « GREAT PLACE TO WORK » 🏆
Vous adhérez à nos valeurs fortes : orienté objectifs, volonté de s'améliorer, fiable, centré sur le client.
🏅 Chez Sector Alarm, l'inclusion fait partie de notre ADN. Nous sommes fiers d'avoir reçu le label Handi-Engagé décerné par France Travail. Reconnus pour notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion, nous sommes déterminés à offrir un environnement de travail accessible à tous.
Cette fourchette reflète la rémunération prévue en fonction de l'étendue des fonctions, de l'expérience requise et des références du marché. L'offre finale peut varier en fonction des qualifications et des références internes
FR - Fourchette de salaire€31.700-€34.000 EURLes étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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1 - Premier échange téléphonique avec notre service recrutement
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2 - Entretien physique avec votre futur manager
Publiée le 18/09/2026 - Réf : 8427277002
