Agent de Médiation Sociale - Alternance H/F Act'in Management
- Bordeaux - 33
- Alternance
- 1 an
- BEP, CAP
- Santé • Social • Association
Les compétences pour ce job
- Médiation
Les missions du poste
Contribuez au lien social et à l'apaisement du quotidien
Description du poste :
Vous souhaitez vous engager dans un métier utile, humain et porteur de sens ?
Nous recherchons un(e) Agent de Médiation Sociale en alternance pour participer à la prévention des conflits, au maintien du dialogue et à l'amélioration du vivre-ensemble au sein d'un quartier, d'un établissement ou d'un service public. Aux côtés d'un médiateur expérimenté, vous apprendrez à intervenir sur le terrain, à accompagner les publics et à favoriser un climat serein et respectueux.
Missions principales :
- Présence active sur le terrain : Aller à la rencontre des habitants, usagers ou publics pour instaurer un climat de confiance.
- Prévention des conflits : Identifier les situations sensibles, désamorcer les tensions et favoriser le dialogue.
- Médiation & écoute : Accompagner les personnes dans la résolution de difficultés du quotidien grâce à une écoute bienveillante et neutre.
- Orientation vers les services adaptés : Informer et guider les publics vers les structures sociales, administratives ou associatives compétentes.
- Participation à des actions collectives : Contribuer à des projets de prévention, de sensibilisation ou d'animation sociale.
- Rédaction de comptes rendus : Assurer un suivi rigoureux des interventions et remonter les informations pertinentes à l'équipe encadrante.
Le profil recherché
Formation en cours en tant qu'Agent de médiation ou expérience équivalente.
Motivation & engagement social : Vous souhaitez vous investir dans un métier humain, utile et tourné vers l'intérêt général.
Aisance relationnelle : Vous aimez le contact, savez créer un climat de confiance et communiquer avec bienveillance.
Écoute & empathie : Vous êtes attentif(ve), patient(e) et capable de comprendre les besoins des publics.
Neutralité & respect : Vous savez rester impartial(e) et adopter une posture professionnelle en toutes circonstances.
Rigueur & sens de l'observation : Vous repérez les situations sensibles et savez analyser les contextes.
Intérêt pour le secteur social : Une première expérience est un plus, mais pas indispensable.
Se former en alternance chez Act'in Management
Chez Aulialis Conseil, nous transformons vos enjeux en leviers de croissance durable. Grâce à une approche alliant rigueur stratégique, créativité pédagogique et expériences immersives, nous faisons évoluer vos équipes au rythme de vos ambitions.
Publiée le 18/06/2026 - Réf : 4151266/29243226 ADMSA/33B