Gestion du Service Déchets Ménagers et Assimilés - Communauté de Communes Coeur d'Yvelines H/F

Etablissements publics de coopération intercommunale

Dans le cadre de l'harmonisation du service gestion des déchets ménagers et assimilés auprès des 50 000 habitants de l'intercommunalité, la CC Coeur d'Yvelines recrute un agent pouvant intervenir selon profil sur les volets technique et/ou administratif du service déchets ménagers et assimilés, sachant que le traitement des ordures ménagères et le tri des emballages sont gérés par le SIDOMPE, syndicat en charge des usines situées sur la commune de Thiverval-Grignon.
Depuis le 1er janvier 2026, suite à la dissolution d'un syndicat, la CC assure la compétence directe pour l'ensemble des 31 communes ainsi que la gestion de 2 déchèteries situées à MERE et GARANCIERES en plus de celle de VILLIERS ST FREDERIC.
Ce poste s'inscrit dans une mission essentielle de service public visant à assurer la continuité, l'efficacité et la qualité du service rendu aux usagers.

Suivi opérationnel de la collecte
- Participer au suivi quotidien des opérations de collecte des déchets ménagers et assimilés
- Contrôler le bon déroulement des tournées et signaler les dysfonctionnements
- Assurer le lien avec les prestataires, les mairies et les usagers (collectes, prestations de bennes, grutages, etc.)
- Effectuer des visites de terrain (nouvelles constructions, dysfonctionnements, point de regroupements, etc.)

Gestion des demandes des usagers
- Réceptionner les demandes via le téléphone, les mails et le logiciel déchets
- Enregistrer et traiter les demandes des usagers : collecte, bacs, réclamations, badges déchèterie, espace usager en ligne, etc.
- Assurer le suivi des interventions et informer les usagers de leur prise en compte
- Mettre à jour et diffuser les informations relatives au service : jours fériés, incidents, modifications de circuits, imprévus
- Renseigner les usagers sur les conditions d'accès en déchèteries

Suivi du service maintenance des bacs
- Assurer le suivi des demandes liées aux bacs de collecte (livraison, réparation, remplacement)
- Organiser et coordonner les interventions des agents de maintenance des contenants sur une partie du territoire
- Réaliser le suivi des stocks et signaler les besoins en renouvellement
- Planification et suivi logistique des dotations de composteurs

Missions annexes / dans un second temps
Gestion des projets environnementaux
- Participer au développement du tri sélectif et des biodéchets
- Suivre les évolutions réglementaires en matière de gestion des déchets
- Proposer des actions d'amélioration continue du service