Responsable de Secteur Aide à Domicile H/F
Family Services
- Sannois - 95
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur pour assurer la coordination et le suivi des prestations d'aide à domicile auprès de nos bénéficiaires.
Véritable interlocuteur(trice) de terrain, vous êtes garant(e) de la qualité des services rendus, de la satisfaction des usagers et de l'encadrement des intervenants à domicile.
## Missions principales
* Évaluer les besoins des bénéficiaires lors des visites à domicile.
* Élaborer et suivre les plans d'intervention.
* Organiser et optimiser les plannings des intervenants.
* Recruter, intégrer et accompagner les auxiliaires de vie et aides à domicile.
* Assurer le suivi qualité des prestations et gérer les situations d'urgence.
* Développer et entretenir les relations avec les partenaires locaux (services sociaux, professionnels de santé, collectivités, etc.).
* Veiller au respect de la réglementation et des procédures internes.
## Profil recherché
* Formation de niveau Bac +2 à Bac +3 dans le secteur sanitaire, social ou médico-social.
* Expérience souhaitée dans l'aide à domicile ou les services à la personne.
* Excellentes capacités organisationnelles et relationnelles.
* Sens de l'écoute, réactivité et autonomie.
* Maîtrise des outils informatiques.
* Permis B indispensable.
## Conditions
* Contrat : CDI
* Temps de travail : Temps plein
* Rémunération : selon profil et expérience
* Indemnités kilométriques selon les modalités de l'entreprise
* Mutuelle et avantages complémentaires
* Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoignez une structure engagée dans l'accompagnement des personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d'autonomie, et participez à une mission à forte dimension humaine et sociale.
Le profil recherché
Compétences: Animer, coordonner une équipe,Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Assurer le suivi des réglementations en vigueur,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Publiée le 18/06/2026 - Réf : 209XJHW
