Assistant - Assistante ADV H/F
Randstad Inhouse
- Criquebeuf-sur-Seine - 27
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les compétences pour ce job
- Anglais
Détail du poste
Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous aurez en charge l'ensemble des tâches liées à la gestion des commandes et du suivi client de ce secteur exigeant :
- Réaliser des devis et traiter les commandes via l'ERP.
- Vérifier la disponibilité des produits commandés et enregistrer informatiquement les commandes.
- Assurer les livraisons et les prestations associées dans les délais, en lien avec les services planning et transport.
- Saisir et transmettre les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation.
- Travailler à l'optimisation de la gestion des ruptures et des reliquats du portefeuille de commandes.
- Enregistrer et participer au suivi et traitement des litiges
- Apporter un soutien administratif aux équipes commerciales (envoi de documentation, diffusion d'information, etc.).
- Répondre aux sollicitations des clients et consommateurs (suivi des devis, commandes, livraisons, réclamations, SAV, etc.) à l'aide des outils en place (CRM, téléphonie, etc.).
- Assurer la traçabilité de ces sollicitations dans le système informatique.
- Relayer auprès des clients et consommateurs les opérations de promotion définies par la Direction Commerciale.
Vos compétences à l'écrit comme à l'oral seront essentielles pour maintenir une relation client de très haute qualité.
Le profil recherché
Compétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Publiée le 18/06/2026 - Réf : 209XJCB
