Office Manager et Customer Experience Coordinator H/F Volkswagen
- Lille - Roncq - 59
- CDI
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous commercialisons les marques Volkswagen, Volkswagen utilitaires, Skoda, SEAT, Cupra, AUDI, Hyundai et BYD.
Office Manager & Customer Experience Coordinator (H/F)
Soyez le premier sourire de BYD Lomme.
Dans le cadre de l'ouverture de nos nouvelles concessions BYD à Lomme et Roncq, nous recherchons une personne dynamique, organisée et orientée service client pour devenir le véritable chef d'orchestre administratif et relationnel de notre établissement.
2 postes à pourvoir : Lomme et Roncq
temps complet 40h,
mutuelle + ticket restaurants + CE
Salaire fixe : entre 2.500 et 3.000 €
Votre rôle
Accueillir nos clients et visiteurs avec professionnalisme et enthousiasme,
Gérer les appels téléphoniques et orienter les demandes,
Assurer le suivi administratif des dossiers clients,
Accompagner l'équipe commerciale dans ses missions quotidiennes,
Veiller à la qualité de l'expérience client à chaque étape de son parcours,
Contribuer au bon fonctionnement et à l'organisation de la concession...
Votre profil
Excellent sens de l'accueil,
Aisance relationnelle et communication irréprochable,
Organisation, rigueur et polyvalence,
Esprit positif, sens du service et goût du travail en équipe,
Bonne maîtrise des outils informatiques.
Une expérience dans l'accueil, l'assistanat, l'hôtellerie, le commerce ou la relation client est appréciée.
Pourquoi nous rejoindre ?
Participer à l'ouverture d'une nouvelle concession BYD,
Rejoindre une marque innovante et en forte croissance,
Évoluer dans un environnement moderne et stimulant,
Intégrer une équipe ambitieuse où la qualité de l'expérience client est une priorité.
Chez BYD Valauto, nous recherchons avant tout une personnalité : une personne accueillante, organisée et engagée, capable de faire vivre à nos clients une expérience à la hauteur d'une marque tournée vers l'avenir.
Les avantages
- Environnement de travail
- Parcours d’intégration
- Formation continue VGF Formation Réseau
- Formation aux métiers en alternance VGF Academy
- Challenges Vente et Après-vente
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
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Entretien téléphonique ou physique avec le manager
Volkswagen en images
Publiée le 17/06/2026 - Réf : teamtailor-7929446-2057671
