Administrateur Systèmes & Support IT H/F

Unitel Group

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes & Support IT - Microsoft 365 / Intune afin de renforcer notre équipe en charge des environnements utilisateurs et de l'administration des postes de travail.

VOTRE RÔLE

Basé(e) à Marseille et rattaché(e) à la Direction des Services Informatiques, l'administrateur support IT aura en charge la gestion opérationnelle du parc informatique, le support aux utilisateurs ainsi que l'administration des environnements Microsoft 365.

Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des postes de travail et des équipements utilisateurs, en garantissant leur disponibilité, leur sécurité et leur bon fonctionnement. Vous contribuez également à l'amélioration continue des processus IT et participez aux projets d'évolution de l'environnement numérique de nos clients.

VOS MISSIONS

- Administrer et maintenir les environnements Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint).
- Gérer et administrer les équipements via Microsoft Intune et les solutions MDM.
- Assurer la gestion du parc informatique sous Windows et macOS.
- Préparer, déployer et renouveler les postes de travail et équipements utilisateurs.
- Administrer la flotte mobile et les périphériques associés.
- Gérer les comptes, les accès et les habilitations dans le respect des politiques de sécurité.
- Assurer le support technique aux utilisateurs et le traitement des tickets dans le respect des processus IT.
- Maintenir à jour l'inventaire matériel et logiciel.
- Rédiger et faire évoluer les procédures, documentations et bases de connaissances techniques.
- Participer aux projets d'évolution des environnements utilisateurs et aux actions d'amélioration continue.
- Intervenir ponctuellement sur les problématiques liées aux VPN, à FortiClient et aux réseaux de premier niveau.

VOTRE PROFIL

Formation

- Bac +2 à Bac +5 en Informatique, Systèmes et Réseaux ou équivalent.

Expérience

- Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Solide maîtrise de l'administration Microsoft 365.
- Expérience confirmée sur Microsoft Intune et les solutions de gestion des terminaux (MDM).
- Bonne connaissance des environnements Windows et macOS.
- Connaissances de FortiClient, des solutions VPN et des fondamentaux réseaux.
- Une expérience en environnement MSP, hébergeur ou société d'infogérance constitue un véritable atout.

Qualités recherchées

- Autonomie et sens des responsabilités.
- Rigueur dans le suivi des demandes et la documentation des interventions.
- Excellent sens du service et de la satisfaction utilisateur.
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
- Organisation, curiosité technique et volonté de contribuer à l'amélioration continue des services.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Unitel Technologies, c'est intégrer une entreprise innovante et en forte croissance, au coeur des enjeux de transformation numérique. Vous évoluerez dans un environnement technique stimulant et participerez activement à l'amélioration des services IT proposés à nos clients et collaborateurs.

Depuis plus de 10 ans, l'ensemble des entreprises du groupe Unitel accompagne les organisations publiques et privées dans leur transformation numérique grâce à des solutions innovantes en matière de Cloud, Télécoms, cybersécurité et services managés.

Unitel Technologies conçoit, déploie et exploite des infrastructures numériques performantes permettant aux entreprises de relever les défis de la connectivité, de la souveraineté des données, de la cybersécurité et de l'innovation. Nos offres s'appuient sur des infrastructures de nouvelle génération capables de répondre aux usages les plus exigeants tels que l'intelligence artificielle, l'Edge Computing ou encore les environnements multi-cloud.