Technicien Support Client H/F Bodet
- Trémentines - 49
- CDD
- 4 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Au sein d'une équipe avec un fort esprit collaboratif, nous recherchons un(e) :
TECHNICIEN SUPPORT CLIENT H/F
Poste en CDD de 4 mois, basé à Trémentines
Votre rôle consistera à assurer par téléphone le conseil et l'assistance des clients (entreprises et collectivités) afin de leur permettre de résoudre les problèmes d'utilisation des produits et logiciels de la gamme Time & Sport.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Traiter les appels clients
- Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés par le client et procéder au dépannage à distance
- Enregistrer un compte rendu détaillé de chaque intervention et ainsi veiller à la qualité des informations contenues dans le dossier Client
- Remonter les dysfonctionnements techniques dans le logiciel de gestion des anomalies (fiches qualité)
Le profil recherché
De formation supérieure Bac +2/3 en informatique, vous justifiez d'une première expérience en assistance après- vente par téléphone sur des produits électroniques et/ou informatiques.
Fortement sensibilisé(e) à la relation client, votre sens du service et votre pédagogie vous permettront de réussir à ce poste.
Si vous vous reconnaissez dans le descriptif ci-dessus et que vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique, à taille humaine et avec des projets innovants à forte valeur ajoutée, alors transmettez-nous votre candidature !
Les avantages
- Un groupe attaché au bien-être de ses collaborateurs
- Des produits de qualité made in France
- Un restaurant d'entreprise
- Une prime vacances, un accord de participation et d'intéressement
- 6 jours de RTT
- Un parcours d'intégration dès votre arrivée
- Un accompagnement tout au long de votre carrière
- Un accord de télétravail
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique de 30 minutes avec le recruteur
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1er entretien en visio avec le manager et le recruteur
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Test de personnalité en ligne pour apprendre à mieux vous connaître
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Entretien physique avec le manager et le recruteur
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Retour par téléphone au candidat quelque soit l'issue du processus de recrutement
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Bodet en images
La carte
1 Rue du Gén de Gaulle
49340 Trémentines
Publiée le 17/06/2026 - Réf : nqp2a0
