Lead Run Manager H/F Loxam
- Puteaux - 92
- CDI
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 8 à 12 ans
Les missions du poste
Dans votre périmètre (qui peut être amené à évoluer dans le temps), vous assurez les tâches suivantes :
Coordination du Run
- Animer et coordonner l'equipe de Run Manager
- Arbitrer les priorités et gérer les escalades
- Consolider la vision globale de la production (incidents, problèmes, changements)
- Superviser la gestion des incidents majeurs (crises)
Amélioration continue, sécurité & gestion des risques
- Identifier et traiter les incidents récurrents (Problem Management)
- Veiller au respect des politiques de sécurité en production et suivre les incidents de sécurité liés au Run
- Réduire la dette technique
Organisation des tests de non-régression
- Structurer et coordonner les campagnes de tests de non-régression en lien avec les Run Managers et les métiers
- S'assurer de l'existence et de la maintenance des référentiels de tests
- Piloter la planification et l'exécution des tests avant mise en production
- Suivre les résultats, anomalies et plans de correction
Gouvernance & Change Management
- S'assurer que toute demande de changement est complète, conforme et correctement évaluée (impacts, risques, rollback,
plan de test)
- Sécuriser les mises en production (MEP) via des critères d'entrée/sortie clairs
- Superviser les mises en production en heures non ouvrées (HNO) et s'assurer de leur bon déroulement (organisation,
astreinte, communication, validation)
Préparation des évolutions du Run
- Anticiper les impacts Run des projets SI (notamment ERP)
- Définir les modèles de support cibles (organisation, niveaux de support)
- Identifier les outils améliorant le Run (monitoring, ITSM, automatisation)
- Accompagner les équipes dans les évolutions de pratiques
Gouvernance & fournisseurs
- Animer les comités de pilotage avec les fournisseurs
- Piloter les fournisseurs (engagements, SLA, qualité de service)
- Assurer le suivi des contrats (licences, renouvellements, conformité, pénalités, performance)
Pilotage budgétaire
- Suivre et piloter les coûts Run (OPEX)
- Contribuer à l'élaboration du budget
- Assurer la maîtrise des coûts fournisseurs
Documentation & capitalisation
- Structurer et maintenir une documentation Run à jour (procédures, référentiels)
- S'assurer de la complétude et de la qualité des documents (exploitation, support, escalade)
Le profil recherché
- Formation : Bac +5 informatique ou équivalent
- Expérience : 8-12 ans en Run IT d'un parc applicatif hétérogène avec le pilotage d'une équipe de Run Manager
- Gestion des incidents majeurs, Problem et Change Management
- Gestion budgétaire et pilotage fournisseurs
Infos complémentaires
Rémunération selon profil et avantages : Prime mensuelle, 13ème mois, RTT, Intéressement + Participation, avantages CSE
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretiens
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Proposition de contrat
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Embauche
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Parcours d'intégration
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Loxam en images
La carte
8 Rue Félix Pyat
92800 Puteaux
Publiée le 17/06/2026 - Réf : REF5717F
