Chef d'Équipe H/F Volkswagen
- Albertville - 73
- CDI
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous pilotez l'activité de l'atelier tout en restant pleinement opérationnel(le) sur les interventions techniques. Vous coordonnez une équipe de 2 mécaniciens et contribuez à la qualité du service apporté à nos clients, en lien étroit avec la réception après-vente.
Pilotage et organisation de l'atelier :
Planifier et répartir les interventions en appui du Responsable
Animer une équipe de 2 mécaniciens
Veiller au respect des délais, des procédures et des standards de qualité
Assurer la bonne tenue de l'atelier (propreté, rangement, respect des règles de sécurité et de présentation)
Production technique :
Réaliser des interventions mécaniques complexes : distribution, turbo, embrayage, boîte de vitesses, moteur...
Diagnostiquer les pannes et garantir la fiabilité des réparations effectuées
Compléter les ordres de réparation et assurer la traçabilité des interventions
Relation client et support après-vente :
Suivre les dossiers clients et garantir leur satisfaction
Apporter un appui technique et opérationnel à la réception après-vente
Participer à la gestion des situations clients sensibles ou techniques
Conditions liées au poste de travail :
Statut agent de maitrise
Rémunération : 2600 - 3000 euros brut mensuel (fixe + variable)
40h du lundi au vendredi
Carte SWILE (tickets restaurant) : 160€/mois
Forfait "Aide à la mobilité" (déménagement)
Mutuelle familiale
Poste à pourvoir dès que possible !
Issu(e) d'une formation en mécanique automobile (CAP / Bac Pro / BTS), vous justifiez d'une expérience significative en atelier, idéalement complétée par une première expérience en coordination d'équipe.
Vous maîtrisez les interventions techniques courantes et complexes.
Au-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par :
Votre sens du service client et votre aisance relationnelle
Votre posture de référent, capable d'accompagner et de faire progresser une équipe
Votre rigueur et votre exigence en matière de qualité et de sécurité
Votre capacité à travailler en transversal avec la réception après-vente
À l'aise avec les outils informatiques, vous savez assurer un suivi fiable des interventions et des dossiers.
VWAPV
Les avantages
- Environnement de travail
- Parcours d’intégration
- Formation continue VGF Formation Réseau
- Formation aux métiers en alternance VGF Academy
- Challenges Vente et Après-vente
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
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Entretien téléphonique ou physique avec le manager
Volkswagen en images
La carte
1 Rue Robert Piddat
73200 Albertville
Publiée le 17/06/2026 - Réf : teamtailor-7905855-2056540
