Chef de Projet Transport en Stage H/F Auchan Retail France

Dans le cadre du déploiement de nouveaux outils de gestion transport, nous recherchons un(e) stagiaire pour contribuer à la mise en oeuvre opérationnelle de l'accompagnement des magasins Auchan France.

Au coeur du dispositif, vous participerez à la préparation, à l'animation et au suivi des actions destinées à faciliter l'appropriation des nouveaux outils et des nouvelles pratiques par les magasins

Ce stage offre une vision très concrète d'un projet de transformation, à la croisée de la conduite du changement, de la formation, de l'animation opérationnelle et du support métier.

Votre mission principale sera : Accompagnement au déploiement en magasins d'un projet / Conduite du changement

📌 Rattaché(e) à l'équipe conduite du changement, vous aurez pour principales missions de :

Mettre en oeuvre et améliorer le dispositif d'accompagnement

• Prendre part au déploiement du dispositif d'accompagnement des magasins
• Apporter un regard neuf sur le dispositif existant et proposer des améliorations, avant et pendant le déploiement

Participer à la sensibilisation des parties prenantes

• Préparer les réunions de sensibilisation à destination du management des magasins
• Contribuer à l'animation de ces réunions
• Participer à la création et à l'amélioration des supports de communication et d'animation

Former les utilisateurs au nouvel outil

• Préparer les sessions de formation
• Former les magasins au nouvel outil

Suivre l'accompagnement post-déploiement

• Superviser les activités de support réalisées par la hotline externe (niveau 1)
• Suivre les sollicitations, analyser les remontées et aider à prioriser les sujets

Animer le support métier de niveau 2

• Prendre le relais sur les questions ou incidents non résolus au 1er niveau
• Aider à qualifier les sujets et à apporter une réponse métier claire et opérationnelle

Proposer des initiatives pour renforcer l'accompagnement

• Suggérer de nouveaux formats ou actions d'animation tout au long du déploiement
• Participer à la mise en place d'initiatives favorisant l'adhésion et le partage d'expérience (ex. : club utilisateurs, rituels de retour terrain, etc.)

🎯Vous êtes...

Vous êtes étudiant(e) en Bac +4/5, en école ingénieur, avec un intérêt fort pour :

• la gestion de projet
• la conduite du changement
• la formation et l'animation
• l'amélioration continue des dispositifs opérationnels
• le métier transport
• Très bon relationnel et aisance à l'oral
• Capacité à animer des échanges avec des interlocuteurs variés
• Goût pour l'opérationnel et sens du service
• Capacité d'organisation et rigueur dans le suivi des sujets
• Esprit d'analyse et aptitude à proposer des améliorations concrètes
• Capacité à vulgariser et à expliquer simplement
• Autonomie, curiosité et proactivité

Vous recherchez un stage vous permettant d'être au contact du terrain, de comprendre les enjeux d'un déploiement opérationnel et de contribuer concrètement à la réussite d'une transformation.

Le poste de de Chef de Projet Transport en stage F/H est fait pour vous.

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