Chef·Fe de Service du Pôle Accompagnement d'Arcat H/F Groupe SOS

Depuis 1985, Arcat agit aux côtés des personnes concernées par le VIH, les hépatites virales et les situations de forte vulnérabilité sociale. Dans un contexte où les avancées thérapeutiques n'ont pas fait disparaître les inégalités d'accès aux droits, aux soins et au logement, l'association développe une approche globale fondée sur la promotion de la santé, la réduction des inégalités, l'accès aux droits, le renforcement du pouvoir d'agir et une approche communautaire favorisant la participation des personnes concernées.

Le pôle Accompagnement met en oeuvre cette mission à travers le Point Solidarité, le SAVS, le CHU CASA (10 places), le CHRS (14 places) et le Punto Latino, dispositif communautaire dédié aux personnes latino-américaines exerçant le travail du sexe et/ou appartenant aux communautés LGBTI+. Il s'appuie sur une équipe pluridisciplinaire de 14 professionnel·les (travail social, santé, médiation, insertion, psychologie, droit...).

Sous l'autorité de la directrice des activités médico-sociales et de santé communautaire, le·la chef·fe de service pilote l'ensemble des activités du pôle. Il·elle garantit la qualité des accompagnements, la cohérence des parcours, le management des équipes et la mise en oeuvre opérationnelle des orientations stratégiques de l'association, dans une approche fondée sur les droits des personnes et la promotion de la santé.

Missions principales

Pilotage stratégique et opérationnel

• Piloter les activités des différents dispositifs et accompagner l'évolution des projets de service.
• Superviser les procédures d'admission, d'orientation et de sortie.
• Garantir la qualité des accompagnements, le respect des droits des personnes et la cohérence des parcours.
• Piloter la démarche d'amélioration continue de la qualité et préparer les évaluations HAS, notamment pour le SAVS et le CHRS.
• Favoriser la coopération entre les équipes et contribuer à l'innovation des pratiques et à l'adaptation des dispositifs aux besoins des publics.

Management et animation des équipes

• Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire de 14 professionnel·les.
• Organiser l'activité, assurer la continuité de service et soutenir les pratiques professionnelles.
• Accompagner le développement des compétences, conduire les entretiens professionnels et participer aux recrutements.
• Prévenir et gérer les situations de tension, animer les réunions d'équipe et promouvoir une dynamique d'amélioration continue.

Pilotage administratif et partenarial

• Veiller au respect des obligations réglementaires et des procédures internes.
• Contribuer aux bilans d'activité, aux rapports aux financeurs et au suivi des indicateurs.
• Garantir la qualité des écrits professionnels et participer, avec la direction, à l'allocation des moyens nécessaires au fonctionnement des dispositifs.
• Développer les partenariats institutionnels, sanitaires, sociaux et associatifs afin de renforcer l'accès aux droits, aux soins, au logement et