Coordinateur Transport H/F Mondial Relay by InPost
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Transport • Logistique
- Exp. 3 ans min.
Les compétences pour ce job
- Anglais
- Transport
Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable Transport Clients Chargeurs, vous assurez le pilotage opérationnel des flux de collectes et retours, en garantissant la qualité de service, la fiabilité du plan de transport et la satisfaction des clients.
Au coeur de l'exploitation, vous jouez un rôle clé dans la coordination des opérations et dans la relation avec les clients chargeurs.
Missions principales
Vous prenez en charge la planification des collectes et retours, en assurant la mise en oeuvre et l'ajustement du plan de transport en fonction de l'activité et des contraintes opérationnelles.
Vous assurez un suivi opérationnel quotidien, en pilotant l'exécution des flux, en coordonnant les transporteurs et en gérant les aléas (retards, incidents, variations de volumes) avec réactivité.
Vous intervenez également sur la relation clients chargeurs, en assurant le suivi des opérations, en répondant aux sollicitations et en veillant à la qualité de service délivrée. Vous êtes un interlocuteur fiable pour accompagner les clients dans le suivi de leurs flux et la résolution des incidents.
Vous contribuez à l'optimisation des coûts transport : suivi budgétaire, identification de leviers d'économie et participation aux appels d'offres.
Vous garantissez la conformité des données dans nos outils et participez au suivi des coûts et de la facturation, en assurant la cohérence des informations.
Enfin, vous pilotez le suivi de la performance en analysant les indicateurs (ponctualité, qualité de service) et en contribuant à l'amélioration continue des opérations.
Le profil recherché
Votre profil
Issu(e) d'une formation en Transport, Logistique ou Supply Chain, vous avez une première expérience significative en exploitation transport ou coordination de flux.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés et à gérer les situations opérationnelles avec efficacité. Votre niveau d'anglais vous permet d'échanger dans un contexte professionnel.
Organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se), vous savez prioriser dans un environnement dynamique.
Qualifications
Formation : Bac +2 / Bac +3 Transport, Logistique ou Supply Chain
Expérience : 2 à 5 ans
Compétences :
- Anglais (TOEIC B1 minimum)
- Bonne maîtrise d'Excel
- Capacité d'analyse et sens de la rigueur
- Organisation et gestion des priorités
- Réactivité face aux imprévus
- Bon relationnel et esprit d'équipe
Infos complémentaires
Poste à pourvoir en CDI, statut Agent de maîtrise.
SJ123
Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise.
Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :
- d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- des opportunités d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours
Rejoindre Mondial Relay by InPost, c'est intégrer une équipe qui agit, s'engage et ose. Nos 5 valeurs traduisent concrètement notre façon de travailler, de décider et d'avancer ensemble :
CHAMPION THE CUSTOMER - Start with the customer
OWN IT - This is your company - act like it
DARE TO DISRUPT - Create, test, grow
MAKE IT HAPPEN - Adapt, learn, move on
WIN TOGETHER - Our teams win, together
Notre processus de recrutement :
- Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement
- Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
- Possibilité d'avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste
- Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay !
Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap - si vous avez besoin d'un aménagement pour votre entretien, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Si votre CV est présélectionné : échange téléphonique avec l'équipe recrutement
-
Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
-
Possibilité d’avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste
-
Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay !
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Mondial Relay by InPost en images
La carte
1 Avenue de l'Horizon
59650 Villeneuve-d'Ascq
Publiée le 16/06/2026 - Réf : REF2263J
