Ingénieur d'Application et Support H/F L'Industrie recrute

QUI SOMMES-NOUS ?

Imagine Optic est une entreprise high-tech en forte croissance dans le secteur de la
photonique. Animée par sa créativité et ses innovations, notre société a développé son savoir faire dans les instruments de métrologie optique auprès de clients prestigieux des marchés académique et industriel (Harvard, Google, NASA, etc.), dans des domaines d'application aussi variés que l'espace, les lasers de puissance, la microscopie ou la physique fondamentale.
Notre expertise et notre organisation nous ont permis d'obtenir le label « Excellence », et ainsi d'intégrer un réseau d'entreprises reconnues comme stratégiques et dynamiques, soutenues par la banque publique d'investissement française BPI France.
Située au coeur d'Orsay (près des transports en commun), Imagine Optic offre un
environnement de travail dynamique, motivant et respectueux, dans lequel les collaborateurs s'épanouissent en développant leurs compétences et leur sens des responsabilités.
« Grandir ensemble » est notre valeur fondamentale, et nous plaçons la responsabilité
sociale et le développement durable au coeur de notre démarche

LE POSTE PROPOSE
Après une formation initiale sur nos produits et nos marchés au siège à Orsay (région
parisienne), vous participerez à la mise en oeuvre de notre stratégie de développement
commercial en Allemagne, en Autriche, en Suisse et aux Pays-Bas, afin de nous aider à nous implanter durablement dans cette zone.
Véritable extension de notre équipe commerciale sur le terrain, vous serez ainsi
l'interlocuteur privilégié de nos clients et représenterez Imagine Optic localement.
À ce titre, vos missions seront les suivantes :

- Comprendre notre technologie et nos produits afin de pouvoir les présenter,
participer au support avant-vente, les installer et accompagner nos clients dans leur
prise en main ;
- Approcher et suivre les prospects identifiés par notre équipe commerciale : prise de
rendez-vous, présentation de nos solutions, participation à l'ensemble de la phase
d'avant-vente ;
- Identifier de nouveaux prospects (notamment non anglophones) et les approcher
avec le soutien de notre équipe commerciale ;
- Préparer et animer des démonstrations produits, à distance et sur site chez les
clients ;
- Créer du contenu technique et marketing comme outils d'aide à la vente ;
- Réaliser des tests et effectuer des mesures en conditions réelles pour le compte de
nos prospects durant la phase d'avant-vente ;
- Participer à l'installation des systèmes chez nos clients et assurer une assistance à
distance pour l'installation (matériel et logiciel) ;
- Fournir un support technique de premier niveau à nos clients sur nos produits et
faire le lien avec notre service support ;

Dans un second temps, une fois à l'aise avec nos produits, vous pourrez également :
- Réaliser des analyses de marché et une veille concurrentielle ;
- Définir les besoins de nos prospects et leur proposer des solutions adaptées.

INFORMATIONS PRATIQUES
- Type de contrat: V.I.E.
- Lieu de travail: Formation à Orsay (Région Parisienne), puis Darmstadt (Allemagne)
- Salaire: selon le barème V.I.E

NOS ENGAGEMENTS
- Nous sommes certifiés ISO 9001 depuis 2010
- Nous possédons le label « Excellence » de la BPI depuis 2017
- Nous mettons en oeuvre une démarche RSE depuis 2019 et une politique d'égalité de
genre depuis 2022

VOTRE PROFIL
Titulaire d'un Master ou d'un Doctorat en Optique/Photonique, vous parlez couramment allemand et savez mener des discussions techniques en anglais et en allemand. Doté(e) d'une véritable curiosité scientifique, vous aimez apprendre, découvrir et évoluer dans un secteur hautement innovant.
Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et faites preuve d'autonomie. Vous
démontrez rigueur et dynamisme, et appréciez évoluer dans un environnement stimulant et exigeant. Des déplacements sont à prévoir entre le bureau en Allemagne et le siège d'Orsay, ainsi qu'au sein du territoire couvert (principalement l'Allemagne et les pays frontaliers).