Gestionnaire ADV H/F Skills Nice

SKILLS, cabinet de recrutement implanté à Nice, accompagne ses clients dans l'identification et le recrutement de talents qualifiés au sein de secteurs variés. Dans le cadre du développement de l'un de nos partenaires, acteur industriel français reconnu et leader sur son marché, nous recrutons un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) en CDI à Tourrette-Levens.

Présent en France et à l'international à travers plusieurs sites de production et filiales européennes, notre client poursuit sa croissance en s'appuyant sur des valeurs fortes : innovation, excellence opérationnelle, esprit d'équipe et satisfaction client. Soucieuse du bien-être de ses collaborateurs, l'entreprise favorise également un réel équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle grâce à une organisation flexible permettant jusqu'à 2 à 3 jours de télétravail par semaine.

Le poste est proposé en CDI avec une rémunération annuelle brute à 22 000 euros.

Rattaché(e) à la division ADV et Relation Client, vous intervenez au coeur du processus commercial afin de garantir la qualité du service apporté aux clients et la fluidité des échanges entre les différents services.

- Assurer l'enregistrement, le traitement et le suivi des commandes clients.
- Veiller au respect des délais de préparation, d'expédition et de livraison.
- Garantir la fiabilité des informations transmises aux clients et aux équipes internes.
- Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux jusqu'à leur finalisation.
- Faire le lien entre les équipes commerciales, la production, la logistique et les services supports.
- Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans le suivi de leurs commandes.
- Identifier et résoudre les éventuelles anomalies ou réclamations en coordination avec les interlocuteurs concernés.
- Mettre à jour les données dans les outils de gestion et assurer la qualité des informations enregistrées.
- Participer à l'amélioration continue des procédures et à l'optimisation des flux administratifs.
- Contribuer activement à la satisfaction client en garantissant un service réactif et de qualité.

Vous rejoignez une entreprise dynamique offrant un environnement de travail collaboratif, des outils performants et une organisation pensée pour favoriser durablement l'épanouissement professionnel de ses équipes.