Assistant ADV - SAV H/F Page Personnel
- Valence - 26
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
En tant qu'ASSISTANT(E) ADV/SAV, vos responsabilités consisteront à :
* Saisir, contrôler et suivre les commandes clients (stocks, DLUO, conditions)
* Assurer la coordination logistique et le respect des délais
* Gérer les ruptures, précommandes et documents commerciaux
* Suivre la facturation et effectuer certains calculs logistiques
* Traiter les demandes des client·es détaillant·es au niveau national
* Analyser et traiter les réclamations client·es
* Gérer les litiges transport et assurer leur résolution
* Collaborer avec les équipes internes (logistique, qualité)
* Émettre les avoirs selon les procédures en vigueur
* Conseiller les client·es sur les produits, offres et conditions
* Identifier les opportunités de ventes additionnelles
* Promouvoir les nouveautés et offres promotionnelles
* poste 35H
* Télétravail
Le profil recherché
Expérience significative en vente (assistant commercial 2/3 ans) ;
Très bon relationnel et aisance téléphonique ;
Connaissances en techniques commerciales ;
Maîtrise des outils informatiques (double écran, outlook, ERP...) ;
Adaptabilité, réactivité et curieux
L'entreprise
Publiée le 16/06/2026 - Réf : JN -062026-7040721-5348_1781579317
