Technicien Hot-Line #Tdfe2026 H/F
Jbm Bureau Medical Randstad Professional
- Montpellier - 34
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous cherchez un nouveau défi au coeur de l'Occitanie ?
Rejoignez une équipe passionnée au sein d'un environnement de travail bienveillant.
Vos missions principales :
- Réception et écoute des appels entrants
- Création de ticket dans easyvista
- Qualification des incidents et des demandes, mise à jour du sujet et priorité client.
- Diagnostic technique des des incidents
- Traitement à distance des incidents
- Prise en main à distance sur les postes
- Traitement des garanties avec les fournisseurs
- Escalade aux techniciens itinérants, au coordinateur.
- Mise à jour de la documentation.
Le profil recherché
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Jbm Bureau Medical Randstad Professional
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
Publiée le 15/06/2026 - Réf : 209SXGG
