Hotesse d'Accueil H/F

Qualiformation

  • Grenoble - 38
  • Alternance
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

BAC PRO Métiers de l'Accueil en apprentissage en 2 ans

Vous aimez le contact avec le public, l'organisation et le travail en équipe ?
Cette alternance en Bac PRO Métiers de l'Accueil est excellente opportunité pour acquérir une expérience professionnelle tout en préparant votre diplôme.
Qualiformation recrute pour l'un de ses partenaires du secteur de l'immobilier un(e) alternant(e) motivé(e) souhaitent préparer un Bac PRO Métiers de l'Accueil.

Vos missions :
- Répondre aux appels téléphoniques et orienter les personnes.
- Assurer l'accueil et l'information du public.
- Saisir et mettre à jour les données administratives.
- Assurer le suivi des dossiers clients.
- Gérer la prise de rendez-vous.
- Utiliser les outils numériques et logiciels.

Profils recherché :
Nous cherchons une personne :
- Dynamique et impliquée.
- Organisation et rigueur.
- Motivation et sérieux.
- A l'aise dans la communication avec le public.
- Capable de s'adapter rapidement aux outils informatiques.

Ce que nous vous offrons :
- Une formation Bac PRO Métiers de l'Accueil en Alternance sur 2 ans
- Un accompagnement tout au long de votre parcours
- Une expérience professionnelle enrichissante
- Le développement de compétences administratives et relationnelles.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Grer l'accueil tlphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Publiée le 12/06/2026 - Réf : 209QRNR

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