Les missions du poste
La satisfaction client est pour vous une priorité ?
En rejoignant le Centre de Gestion Expert de Nancy le 14/09/2026 en CDD, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires.
Pourquoi travailler chez nous ? 🤝
Avant tout c'est intégrer un collectif engagé où l'on fait confiance : pas de script ni de chronomètre, vous serez autonome dans la relation créée avec chaque sociétaire.
Au quotidien, nos managers prennent soin des gestionnaires comme eux-mêmes prennent soin de nos sociétaires. Cette relation gagnant-gagnant fait notre singularité.
Nous encourageons nos talents à évoluer et à développer leurs compétences. Grâce à des suivis réguliers avec votre manager & votre conseiller(ère) RH, à la formation & à la mobilité interne, vous pouvez écrire votre propre carrière professionnelle.
🎯 Vos principales responsabilités :
Vous instruisez et réglez des sinistres matériels complexes sur le plan juridique et/ou importants d'un point de vue financier (incendie DDE, sécheresse, dommages habitations divers...) en appliquant les règles de droit et conventions relatives à ces différents domaines, dans le respect des garanties du contrat souscrit.
Vous apportez une réponse personnalisée et une attention sincère à chaque sociétaire.
Ce que vous apprécierez chez nous 🌟
Notre management par la confiance qui laissera la place à votre autonomie et prise d'initiatives.
Notre formation initiale et progressive de plusieurs semaines par nos experts MAIF. Elle sera suivie d'un accompagnement personnalisé.
Une rémunération évolutive comprenant :
- Une rémunération fixe comprise entre 32000X € et 35000 € brut annuel, en fonction de votre parcours et de votre expérience
- Le versement annuel de primes de participation et d'intéressement (en moyenne 3500€ par collaborateur ces dernières années)
Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec :
- Un temps de travail de 36h45
- Une quarantaine de jours de congés payés/RTT
- La possibilité de télétravail une fois l'autonomie acquise
Vous pouvez être amené à travailler du lundi au samedi matin, de 9h à 19h, selon un planning défini en anticipation.
Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies :
- 1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge
- Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà)
- Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
- Tickets restaurants, mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, nombreux avantages CSE...
Le profil recherché
❤️ Vous disposez :
D'une appétence avérée pour la relation et la satisfaction client.
De bonnes qualités d'expression écrite et orale.
Idéalement d'un Master en droit et/ou riche d'une première expérience réussie de la gestion des sinistres matériels habitations.
Vous aimez aider, soutenir et conseiller. Vous favorisez la coopération au sein d'une équipe et êtes à l'aise au sein d'un collectif.
Vous êtes sensible au bien commun.
Vous savez faire évoluer vos pratiques pour progresser dans le cadre qui vous est fixé.
👉 Et la suite ?
Si vous venez de lire toute cette annonce, c'est certainement que, comme nous, vous portez une attention toute particulière à l'autre. C'est aussi sûrement que vous avez envie de vous engager et de vous épanouir au sein d'un collectif.
Alors, venez découvrir ce qu'est l'esprit MAIF en postulant !
Un(e) conseiller(ère) RH vous contactera pour un échange téléphonique. Ce sera l'occasion de faire connaissance et de discuter de vos aspirations.
Si tout se passe bien, nous vous inviterons à un entretien pour mieux vous connaître et découvrir vos motivations.
Nous vous donnerons une réponse rapidement après l'entretien, car nous savons que l'attente peut être stressante !
Le poste est ouvert sous réserve des conditions légales d'exercice en France.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous postulez : votre candidature est étudiée par nos recruteurs
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Vous êtes recontacté : en fonction du poste, vous réalisez différents tests
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Vous passez votre entretien avec le recruteur et votre futur manager
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Bienvenue ! Vous intégrez MAIF et participez au Welcome Day
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MAIF en images
Publiée le 12/06/2026 - Réf : 2026-10576
