Les missions du poste
Vous interviendrez en tant qu'expert support niveau 3 sur des environnements critiques.
Vos missions
- Assurer le support niveau 3 auprès des équipes de déploiement
- Traiter les incidents complexes liés aux migrations Windows
- Analyser, diagnostiquer et identifier les causes des dysfonctionnements
- Mettre en oeuvre les solutions correctives
- Assurer le suivi des incidents et le reporting auprès des équipes
- Collaborer avec les différentes équipes techniques
Le profil recherché
- Bac +5 en informatique (systèmes et réseaux)
- Minimum 2 ans d'expérience en support systèmes Windows
- Expérience en gestion d'incidents N3
- Bonne maîtrise de Windows Server / Active Directory/ PowerShell/SQL Server
- Capacité à gérer les urgences et incidents critiques
- Bon niveau rédactionnel et sens du service
Infos complémentaires
Processus de recrutement :
- Entretien de pré-qualification initial mené par l'équipe Talent Acquisition
- Entretien avec le Business Manager pour discuter des compétences, de l'expérience et des attentes de carrière
- Entretien / rendez-vous client afin de valider l'adéquation technique et l'alignement avec le projet
Audensiel Technologies en images
Publiée le 12/06/2026 - Réf : 4139889/29181245 ISW/31T
