Responsable Administration Logistique H/F
Nivo Rh
- Amiens - 80
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Responsable Administration Logistique H/F - CDI - Amiens (80)
Le cabinet NIVO RH recrute pour son client, acteur reconnu du transport et de la logistique implanté sur plusieurs sites en France, un Responsable Administration Logistique H/F en CDI pour son site d'Amiens.
Dans le cadre d'une réorganisation, l'entreprise regroupe ses services Dispatch (expéditions) et Claims (réclamations) au sein d'un service administratif unique. Vous en prenez la responsabilité : un poste créé, structurant, avec une vraie latitude pour organiser et faire monter en puissance votre équipe.
Vos missions :
Rattaché à la direction du site, vous pilotez et coordonnez les activités administratives liées aux expéditions et à la gestion des réclamations, tout en assurant l'encadrement de l'équipe et la qualité de service.
À ce titre, vous :
- Managez et animez l'équipe Dispatch & Claims au quotidien (organisation, plannings, montée en compétences)
- Organisez et supervisez les opérations administratives d'expédition
- Garantissez le traitement des réclamations, litiges et anomalies dans les délais définis
- Assurez la coordination avec les services internes et le client
- Suivez les indicateurs de performance (délais d'expédition, délai de traitement des claims, satisfaction client) et mettez en oeuvre les actions d'amélioration
- Veillez au respect des procédures et des standards qualité
- Formation Bac +2 à Bac +5 en logistique, transport ou gestion
- Expérience confirmée en environnement logistique, idéalement sur des fonctions administratives ou d'exploitation
- Première expérience managériale réussie indispensable
- Maîtrise des outils informatiques, notamment SAP et Excel
- Rigueur, sens de l'organisation, capacités d'analyse et goût du terrain
Vous aimez structurer, fédérer une équipe et faire avancer les choses concrètement : ce poste est fait pour vous.
Chez Nivo RH, nous plaçons le candidat au coeur de notre démarche. Grâce à un accompagnement sur mesure, nous vous guidons à chaque étape pour trouver l'opportunité qui correspond parfaitement à vos ambitions. Ensemble, bâtissons votre avenir professionnel.
Infos complémentaires
Publiée le 12/06/2026 - Réf : 178858977W
