Technicien Poste de Travail - Helpdesk - Assistant Utilisateurs-Confirmé H/F MTEK

Vous aimez résoudre les problèmes techniques et aider les utilisateurs à tirer le meilleur de leurs outils informatiques ?

MTEK recherche un Technicien Poste de Travail confirmé pour garantir la fiabilité et la performance de son parc informatique. Vous intervenez au coeur de l'activité, en contact direct avec les utilisateurs internes et les équipes techniques.

Au quotidien, vous gérez les équipements informatiques et téléphoniques, assurez leur bon fonctionnement et contribuez à l'amélioration continue des services IT. Vous travaillez sur site, dans un environnement structuré où la qualité du service rendu est essentielle.

Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :

- Installer, configurer et mettre en service les postes de travail et périphériques
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs
- Gérer les comptes et accès utilisateurs dans les outils internes
- Maintenir à jour l'inventaire des équipements et licences
- Participer au déploiement des mises à jour et renouvellements matériels
- Contribuer à la documentation des procédures et bonnes pratiques

Ce poste nécessite rigueur, méthode et sens du service. Vous êtes l'interlocuteur de premier niveau pour de nombreux collaborateurs, et votre réactivité permet à chacun de travailler sans interruption.