Les missions du poste
Vos futures missions au sein de CRAM
- Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
- En cas de réclamation client identifiée, créer et gérer l'action de suivi réclamation dans le logiciel de GRC - CRM
- Participer à la gestion et au suivi des sinistres relatifs aux installations
- Renseigner les outils de suivi d'activité de la structure, des tableaux de bord et les met à jour
- Elaborer et rédiger des courriers, rapports, notes pour les responsables
- Préparer, organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers, réservation de salles,.) et rédiger les comptes rendus de réunion
- Organiser les rendez-vous pour les responsables
- Gérer le classement des services opérationnels et ou du centre et l'archivage
- Réaliser les bons de commandes de matériel pour les collaborateurs des services opérationnels
- Gérer le suivi administratif des sinistre et contentieux
- Identifier et transmet les appels d'offre à l'aide notamment des logiciels mis à disposition
- Préparer les dossiers administratifs et de remise d'offres pour les appels d'offres publics / privés ou pour tout dossier commercial
- Mettre en forme les dossiers techniques et les mémoires
- Assurer le suivi administratif du dossier commercial
- Ouvrir et assurer le suivi des codes chantier ou affaires
- Saisir les devis à l'aide du logiciel ONAYA
- Renseigner la GRC -CRM
- Assurer le suivi administratif des déclarations de sous-traitance et paiement direct
- Renseigner les outils de suivi des tableaux de bord et les mettre à jour
- Créer des ITV sur demande
Le profil recherché
Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Production et distribution de vapeur et d'air conditionné
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez CRAM
Effectif Socit : 750 personnes - Dpt Industrie et Tlsystmes : 90 personnes
CA Socit : 195 M? - Dpt Industrie et Tlsystmes: En dveloppement constant
Secteur Exploitation, maintenance et modernisation d'installations thermiques et lectriques.
Produits/Services Contrats de gestion de l'nergie, de la maintenance et de la garantie des quipements, travaux d'installation et de rnovation, maintenance multitechnique
La carte
6 Rue de Rome
93110 Rosny-sous-Bois
Publiée le 12/06/2026 - Réf : 209QNPT
