Chargé·e de Mission Qualité Evaluation des Politiques Publiques & Prospective - Fort-De-France H/F

Communes

Évaluer l'efficacité et l'impact des politiques publiques locales,
Mettre en place et suivre les démarches qualité des services municipaux,
Piloter des projets d'amélioration continue des services,
Animer la concertation avec les citoyens et les parties prenantes.

1. Pilotage de la démarche qualité :
- Concevoir et mettre en oeuvre des démarches qualité.
- Formaliser et améliorer les procédures internes.
- Développer des outils de suivi et d'amélioration continue.
- Mettre en place des indicateurs de performance et tableaux de bord.
- Accompagner les équipes dans les changements organisationnels.
- Préparer ou suivre des certifications et référentiels qualité (ISO, etc.).
- Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives.
2. Évaluation des politiques publiques
- Concevoir des méthodologies d'évaluation.
- Réaliser des diagnostics territoriaux ou sectoriels.
- Collecter et analyser des données quantitatives et qualitatives.
- Mesurer l'efficacité, l'efficience et l'impact des politiques publiques.
- Produire des rapports d'évaluation et notes d'aide à la décision.
- Organiser des consultations, enquêtes, entretiens ou ateliers participatifs.
- Formuler des recommandations stratégiques et opérationnelles.
- Suivre les indicateurs d'impact et d'objectifs.
3. Prospective et stratégie
- Réaliser des études prospectives sur les évolutions économiques, sociales, environnementales ou territoriales.
- Effectuer de la veille stratégique et réglementaire.
- Identifier les tendances émergentes et scénarios futurs.
- Alimenter la réflexion stratégique des directions et élus.
- Participer à la planification territoriale ou institutionnelle.
- Produire des analyses d'aide à la décision.