Secrétaire Médicale - Pomerols H/F

Communes

La secrétaire médicale assure l'accueil physique et téléphonique des patients, la gestion administrative des dossiers médicaux et l'organisation des rendez-vous. Elle joue un rôle d'interface entre les patients, les professionnels de santé et les différents services médicaux afin de garantir un fonctionnement fluide de la structure de soins.

Elle veille au respect de la confidentialité des informations médicales et contribue à la qualité de prise en charge des patients.

Accueil et relation avec les patients

Accueillir et orienter les patients et visiteurs
Répondre aux appels téléphoniques et renseigner les patients
Gérer les prises, modifications et annulations de rendez-vous
Informer les patients sur les démarches administratives

Gestion administrative

Constituer, mettre à jour et archiver les dossiers médicaux
Saisir et mettre en forme les comptes rendus médicaux, courriers et documents administratifs
Assurer le suivi des documents médicaux (ordonnances, certificats, examens, résultats)
Gérer les feuilles de soins, facturations ou démarches administratives selon la structure

Organisation et coordination

Planifier les consultations et examens médicaux
Coordonner les échanges avec les médecins, laboratoires, spécialistes et autres services de santé
Organiser les agendas médicaux et gérer les priorités
Gestion des outils et confidentialité
Utiliser les logiciels de gestion médicale et bureautique
Respecter les procédures administratives et les règles de confidentialité des données médicales
Veiller à la protection des informations des patients

Compétences requises

Maîtrise des outils bureautiques et logiciels médicaux
Bonne expression écrite et orale
Sens de l'organisation et gestion des priorités
Connaissance de la terminologie médicale appréciée
Capacité d'écoute et sens du relationnel
Rigueur, discrétion et respect du secret professionnel