Teleconseiller H/F PROMAN

Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de la gestion des appels entrants auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.

Vos missions principales :

• Accueillir, informer et accompagner les clients par téléphone
• Traiter les demandes liées aux contrats, facturation et services
• Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients
• Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Compétences et qualités attendues :

• Excellentes capacités de communication et d'écoute
• Aisance téléphonique et relationnelle
• Sens de l'organisation et rigueur
• Capacité à gérer les situations avec professionnalisme et empathie
• Goût pour le travail en équipe

Profil recherché :

• Une première expérience en relation client ou centre d'appels est appréciée
• Maîtrise des outils informatiques de base

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.