Alternance - Assistant Administratif & Relation Client H/F EBBS Business School
- Bordeaux - 33
- Alternance
- 2 ans
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
POSTE A POUVOIR MAINTENANT
Dans le cadre de la rentrée 2026, EBBS Business School, école de commerce située à Bordeaux, recrute pour le compte de l'une de ses entreprises partenaires, un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre son équipe dans le domaine de la gestion administrative, de la relation client et du suivi de dossiers.
Vos missions
- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion du standard
- Répondre aux demandes des clients reçues par téléphone, e-mail et via le site internet
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Participer à la gestion comptable courante de l'entreprise
- Gérer les contrats d'entretien : création, renouvellement, suivi administratif et relation client
- Effectuer les relances auprès des clients afin d'assurer le suivi des prestations réalisées
- Réaliser des actions de fidélisation et maintenir une relation de proximité avec les clients
- Établir les devis et assurer leur suivi
- Accompagner les clients dans leurs démarches liées au dispositif MaPrimeRénov'
- Constituer et suivre les dossiers administratifs jusqu'à leur validation
- Mettre à jour les bases de données et assurer le reporting des activités
Le profil recherché
- Vous souhaitez préparer un BTS GPME ou Titre Professionnel Responsable de Petite et Moyenne Structure.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e)
- Vous possédez un excellent sens du service client
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
- Vous faites preuve d'autonomie, de réactivité et de discrétion
Les avantages
- Remboursement transport en commun à 50%
- Carte Restaurant SWILE
- Mutuelle entreprise prise en charge à 50 %
- Horaires modulable en fonction de l'activité
- Fermeture annuelle entre Noël et Nouvel An
- Séminaires d'équipe et événements internes réguliers
- Employé du mois avec cadeaux personnalisés
- Locaux modernes de 1 500 m² sur les boulevards
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Réponse à une candidature sous 48h
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Entretien collectif de présentation du poste et de l'établissement
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Entretien individuel avec des membres de l'équipe
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Réponse sous 3 jours après l'entretien d'équipe
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EBBS Business School en images
Publiée le 12/07/2026 - Réf : 4135548/29158982 AAARC/33B
