Les missions du poste
L'équipe de Caroline recherche un(e) Assistant(e) ADV - Pôle prise de commandes, qui aura pour missions, après une période de formation :
- D'enregistrer les commandes reçues par téléphone et mail,
- D'informer les coopérateurs / clients par téléphone,
- De s'assurer que la commande soit conforme aux règles de gestion de l'administration des ventes (délai, quantité minimum, jour de livraison spécifique) et qu'elle soit traitée dans l'intérêt commun de l'entreprise et du coopérateur/client.
- De réaliser l'enregistrement de données dans le logiciel « Métier » et de la recherche de solutions aux problèmes liés aux commandes (retards, réclamations...).
Les conditions proposées :
- Temps plein
- Rémunération : A partir de 25K€/annuel
- Expérience : 2-3 ans d'expérience significative
- 13ème mois
- Mutuelle
Le profil recherché
- Vous appréciez le travail en équipe
- Vous êtes doté d'un excellent relationnel et avez le sens du commerce
- Vous maîtriser l'informatique et êtes à l'aise au téléphone
- Vous êtes titulaire d'un BAC, BTS dans le domaine de la vente
En pratique
Ce poste est à pourvoir en CDD du 06/07 au 31/08
Pourquoi nous rejoindre ?
Au sein du Groupe, nous avons à coeur de favoriser la mobilité professionnelle (Evolution de carrière, géographique...) et d'accompagner les parcours professionnels (3 écoles de management internes...).
Chez Terrena nous agissons ensemble afin de créer un environnement accueillant pour tous.
Nous sommes engagés dans une démarche d'inclusion au travers de notre politique handicap. De ce fait, nous encourageons les personnes en situation de handicap à postuler à nos offres d'emploi.
Terrena croit en la force du collectif !
Et la suite ?
Si votre candidature est retenue Chloé vous contactera par téléphone pour un premier échange.
Vous rencontrerez ensuite Caroline et Cyril en entretien qui vous permettra de présenter votre parcours et de découvrir le poste que nous proposons.
Ref: 62qr84ttv0
Les avantages
- Télétravail possible selon les postes
- C.E
- Indemnité kilométrique vélo
- Mutuelle
- Restaurant d’entreprise (à Ancenis et Angers)
- Retraite complémentaire
- Participation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réception et étude de votre candidature par le service RH
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Entretien téléphonique de préqualification par l’équipe RH
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Entretien(s) physique(s) avec le manager et/ou un membre de l’équipe RH
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En fonction du poste, un second entretien peut être organisé avec le N+2
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Terrena en images
Publiée le 11/06/2026 - Réf : 62qr84ttv0
