Les missions du poste
Le Groupe Omerin opère une transformation digitale impactant l'ensemble des entités du Groupe (11 sites en France et 5 à l'international). Pour accompagner cette transformation, la DSI se structure et recherche un.e Technicien Support Informatique. Vous assurez le support technique de niveau 1 pour les utilisateurs du groupe, résolvez les problèmes informatiques courants et garantissez le bon fonctionnement des systèmes et réseaux.
A ce titre, vous aurez pour principales missions :
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, réseaux, serveurs)
- Assurer le support technique et l'assistance aux utilisateurs pour les problèmes matériels et logiciels
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 1 (pannes, dysfonctionnements, etc.)
- Participer à la gestion et à la mise à jour de l'inventaire des équipements informatiques
- Documenter les résolutions de problèmes et mettre à jour les bases de connaissances
- Collaborer avec les équipes de niveau supérieur pour escalader et résoudre les problèmes complexes.
Le profil recherché
Vous êtes issu d'une formation en informatique, type BTS ou licence.
Votre 1ère expérience vous a permis d'acquérir des compétences en réseau de base (TCP/IP,Wi-Fi...) et dans les systèmes d'exploitation Windows et logiciels bureautiques courants. Vous avez des connaissances en systèmes Linux et maitrisez les outils de support à distance et les techniques de diagnostic matériel et logiciel.
Vous aimez travailler en équipe, savez gérer les priorités et avez le sens du service client.
Vous êtes bon communiquant.
Localisation : Le poste peut être localisé sur Andrézieux-Bouthéon (42) ou Ambert (63).
Poste en présentiel.
Les avantages
- Un groupe aux métiers multiples au sein d'industries dynamiques
- Un groupe responsable et engagé en RSE
- Une présence dans plus de 120 pays
- Un groupe multi-sites, entre ville et nature
- Environnement PME
- Des missions résolument orientées terrain et qui ont du sens
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Candidature en ligne
-
Après étude de votre candidature, 1er échange téléphonique avec la Responsable Recrutement
-
Entretien physique avec le recruteur et/ou le manager
-
Sélection du candidat et réponse à l'ensemble des candidatures reçues
-
Omerin en images
La carte
9 Rond-Point Auguste Colonna
42160 Andrézieux-Bouthéon
Publiée le 11/06/2026 - Réf : inrecruitingfr_140527