Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support polyvalent(e) pour l'un de nos collaborateurs basés à Paris (17e).
En tant que Technicien(ne) support Vous évoluerez dans un environnement multi-sites avec près de 70 sites distants à accompagner et à maintenir, offrant une grande diversité d'interventions et de problématiques techniques.
Vos missions :
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs (diagnostic, résolution et suivi des incidents).
- Gérer les demandes liées aux environnements Microsoft.
- Participer aux tâches d'administration N1.
- Accompagner les utilisateurs sur les outils et bonnes pratiques.
- Contribuer au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure.
Environnement technique :
- Microsoft Windows
- Microsoft 365 / Office 365
- Active Directory
- Citrix
Le profil recherché
Votre profil :
- Autonome
- Polyvalent
- Un bon relationnel
- Une réelle appétence pour le support utilisateur et l'administration systèmes de premier niveau.
L'entreprise
GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Publiée le 11/06/2026 - Réf : 4134523/29154371 TSI/75P
