Technicien Ordonnancement et Planification H/F Synergie

Notre client, fournisseur d'eau potable, acteur du service public engagé dans la gestion et la distribution de l'eau. Il assure un service de proximité et de qualité auprès des usagers.

Dans le cadre de son activité, notre client recherche un(e) Responsable Ordonnancement F/H

Rattaché(e) à la Direction Technique, vous pilotez l'activité d'ordonnancement des équipes d'intervention et veillez à l'optimisation des ressources et des délais d'exécution.

Vous serez en charge des missions suivantes :

- Superviser et coordonner l'activité quotidienne des ordonnanceurs et des équipes d'intervention
- Organiser, planifier et optimiser les interventions en fonction des priorités opérationnelles et des engagements contractuels
- Accompagner et former les collaborateurs aux outils et méthodes d'ordonnancement
- Animer les réunions de planification et les points opérationnels
- Assurer le suivi administratif des interventions et des travaux (ATU, DT, DICT)
- Contrôler la qualité des comptes-rendus d'intervention et la fiabilité des données intégrées dans les outils
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de planification et proposer des actions d'optimisation
- Élaborer et analyser les indicateurs d'activité, les tableaux de bord et les reportings
- Assurer la communication avec les abonnés, collectivités, usagers et partenaires
- Faire le lien entre les services techniques et la relation abonnés
- Mobiliser les moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des interventions