Alternance - Centre de Relation Clientèle en Assurance H/F Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
- Strasbourg - 67
- Alternance
- Banque • Assurance • Finance
Détail du poste
Poste et missions
Véritable acteur de la relation clients, le métier de Conseiller(ère) de Clientèle Multicanal s'inscrit dans un modèle de relation novateur et complémentaire à notre réseau d'agences, basé sur la proximité et la satisfaction client.
Au sein de cette entité, et entouré(e) d'une équipe volontaire et dynamique, vous aurez plusieurs missions :
- Vous serez attentif aux demandes diverses de nos clients afin d'y répondre vous-même et leur apporter des solutions adaptées, ou de les diriger vers les collaborateurs concernés d'autres Directions de l'entreprise (Appels, Internet, Visio) ;
- Vous les conseillerez sur des demandes en matière d'assurance (demandes exprimées par téléphone, mail ou autres canaux) et les accompagnerez par la
mise en place de devis, avenants, contrats... ; - Vous réaliserez des entretiens complets avec nos clients dans les domaines de l'IARD, de la Prévoyance, tout en participant à la concrétisation d'opportunités commerciales
Bien entendu, nous avons à coeur de vous attribuer un tuteur accompagnant, avec l'appui de la DRH et des équipes pédagogiques pour vous suivre tout au long de cette aventure.
Profil et compétences requises
Alors n'hésitez plus ! Une expérience dans les domaines du commerce, de l'assurance, accompagné d'un réel goût du contact client, d'un véritable esprit de service, d'une envie irrésistible d'apprendre (avec une petite appétence pour les nouvelles technologies) et le tour est joué !
Un clic pour déposer votre CV, et votre rêve pourrait devenir réalité. Simple non ?
Les avantages
- Un CSE comprenant de multiples avantages (vacances, sports, etc.)
- Des tickets restaurant
- Un pack Avantages famille pour les parents
- Une charte de 15 engagements pour l'équilibre des temps de vie
- Un engagement fort sur les déplacements propres
- Des avantages Santé, Prévoyance & Retraite
- Formations à l'entrée et tout au long du parcours professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un premier échange téléphonique pour comprendre vos motivations
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Un entretien de recrutement avec un Gestionnaire de carrières
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Un entretien avec nos opérationnels
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Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne en images
La carte
2 Rue du 22 Novembre
67000 Strasbourg
Publiée le 11/07/2026 - Réf : BPALC01495