Les missions du poste
Vous assurez à la fois des fonctions de gestion d'enquêtes et une mission d'expertise sur un ou plusieurs domaines transversaux. Il appuie aussi son équipe dans la préparation de la collecte de sa ou ses enquêtes.
Pour la partie gestion, vous êtes formé au questionnaire de l'enquête que vous devez vous approprier pour en appréhender la cohérence d'ensemble. En s'appuyant sur les outils de contrôles, vous vérifiez les réponses des entreprises et les contactez par courriel pour demander des compléments d'informations destinés à améliorer la qualité de leur réponse au questionnaire. Vous répondez aux questions des entreprises qui contactent le pôle par téléphone ou par courriel. Vous relancez les entreprises non-répondantes.
Votre mission d'expertise consiste en un appui technique aux équipes projet: programmation en langageR et quarto des bilans hebdomadaires, Git, automatisation des contrôles... Formé et appuyé par l'équipe, vous disposez d'un bagage technique, ou a minima d'un goût pour la programmation.
Le profil recherché
Savoirs :
- Application informatique métier : R, Quarto, suite bureautique
- Techniques de collecte et de gestion d'enquêtes auprès des entreprises
- Connaissance du monde des entreprises
- Techniques de communication téléphonique
Savoir-faire :
- Analyser et corriger les anomalies détectées en respectant les consignes et procédures
- Argumenter au téléphone avec les entreprises
- Savoir effectuer des recherches d'informations sur les entreprises
- Respecter les contraintes calendaires
- Travailler en équipe au sein de l'unité
- Intervenir à l'écrit ou à l'oral
- Savoir rendre compte
Savoir-être :
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Sens du relationnel
- Esprit de synthèse
Bienvenue chez Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE)
L'unité compte 25 agents. Quatre cadres de catégorie A sont responsables d'une ou plusieurs collectes d'enquêtes. Ils travaillent chacun avec une équipe composée d'un assistant, de référents et de gestionnaires. L'assistant a en charge la préparation, le suivi et l'accompagnement de la collecte. Les référents assurent une partie de la gestion des collectes, ils appuient leur équipe dans la préparation de leurs collectes et ils ont en charge une ou plusieurs missions d'expertise transversale destinées à harmoniser les traitements d'une enquête à l'autre. La gestion de collecte est assurée par une équipe de gestionnaires d'enquêtes.
Publiée le 10/06/2026 - Réf : 2026-2302036