Responsable de Contrat sur Sites Client H/F Paprec

Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète !

Rattaché(e) à la Directrice des gestions déléguées, vous assurez la coordination des prestations de collecte et traitement des déchets (déchets non dangereux et déchets dangereux) sur 5 grands sites industriels situés autour de Valenciennes

Garant(e) de la bonne rentabilité des contrats, vous êtes le lien direct avec le client et en charge de piloter l'exploitation associée au marché composée d'une vingtaine de collaborateurs(rices) assurant la collecte interne des déchets des activités économiques du site client.

A ce titre vos missions seront les suivantes :

* D'organiser la bonne exécution des prestations conclues dans le marché:

* Mise en place du marché selon les conditions vendues,
* Commander les matériels de levage, de traction et de conditionnement des déchets et en piloter l'installation,
* Déployer la communication autour du tri des déchets sur les sites clients et mettre en oeuvre des actions de formation des usagers.

* En phase d'exploitation des marchés :

* De gérer la relation client au quotidien et animer les comités de suivi de la prestation,
* De tenir à jour des indicateurs de suivi des tonnages collectés et valorisés mais également du budget pour le compte du client,
* D'animer le plan de progrès et de déployer les nouveaux services associés,
* De véhiculer la politique et les exigences environnementales du Groupe et du client,
* De respecter et faire respecter les consignes de sécurité en vigueur sur la plateforme,
* De veiller au bon comportement des employés, ainsi que du respect du port des tenues et divers EPI fournis,
* De sensibiliser le personnel extérieur à la bonne marche du système,
* De gérer le personnel mis à disposition par le groupe, en leur apportant tous les outils nécessaires à leurs fonctions,
* D'assurer la préfacturation des prestations en fin de mois et suivre le recouvrement,
* De suivre la rentabilité du marché et de la participer à l'amélioration de la profitabilité

Vous serez secondé(e) pour ces missions par des encadrants d'exploitation en charge du management du personnel (ouvriers manutentionnaires et chauffeurs poids lourds) ainsi que des services administratifs de l'agence et du Groupe.