Les missions du poste
La Direction de l'Expérience Client et de l'Organisation, au sein du Service Projets B to C & Méthodes, recherche pour son Domaine Projets Vente Directe, Un(e) Chef(fe) de Projets Vente Directe (H/F).
Votre mission au sein de l'équipe sera de piloter des projets Vente Directe. Vos projets pourront être spécifiques ou communautaires avec les entités Cofidis Group.
Pour cela :
- Vous prenez en charge la conduite de projets transverses sur toute la vie des projets, de l'expression du besoin jusqu'à l'accompagnement au changement et la mise en oeuvre.
- Vous pilotez et animez l'équipe projet. Vous assurez le reporting et êtes garant des livrables. Vous préparez et animez les différentes instances du projet (Comité de pilotage, ...).
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les métiers, l'IT (Euro Information), les juristes, la conformité, la Direction Organisation Groupe...
- Vous êtes force de proposition et de conseil, vous savez vous projeter et accompagner les stratégies des directions métiers
- Vous garantissez une communication transverse et efficiente du projet au sein de l'entreprise.
- Vous êtes en veille sur les nouvelles technologies en lien avec la relation client.
Le profil recherché
- Vous avez une bonne culture digitale, les nouvelles technologies font partie de votre quotidien,
- Vous savez analyser rapidement l'ensemble des impacts (risque, juridique, financier, technique, opérationnel...) lié à l'introduction de nouveaux outils dans les process client,
- Vous êtes à l'aise avec les techniques d'animation de réunions participatives et les méthodes agiles,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à convaincre et à fédérer vos interlocuteurs,
- Vous êtes à l'aise dans la rédaction de documents de type synthèse, étude d'opportunité, étude de besoin et présentation de solution,
- Sensible aux évolutions du marché, vous partagez naturellement vos connaissances à l'équipe,
- Vous êtes autonome et rigoureux,
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Réception de la candidature
-
Selon le poste, entretien par vidéo différée
-
Appel téléphonique de pré-qualification
-
Entretien physique sur le siège de Villeneuve d'Ascq
-
Cofidis en images
La carte
61 Avenue Halley
59650 Villeneuve-d'Ascq
Publiée le 10/06/2026 - Réf : 29768275 113913