Détail du poste
Description du poste
Vous avez le sens du service et aimez être au contact du public ? Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et de relation visiteurs en alternance à Rouen.
Vos missions
- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs et les clients.
- Gérer le standard téléphonique et les demandes entrantes.
- Assurer la gestion administrative liée à l'accueil (courrier, badges, réservations de salles).
- Contribuer à la qualité de l'expérience visiteur et à l'image de l'entreprise.
- Participer à l'organisation logistique des rendez-vous et événements internes.
Profil recherché
- Vous préparez un Bac +2 à Bac +3 en relation client, gestion ou administration.
- Vous avez une excellente présentation et un grand sens du service.
- Vous êtes organisé(e), ponctuel(le) et polyvalent(e).
- Vous maîtrisez les outils bureautiques.
Notre offre
Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation et d'une immersion professionnelle de qualité au sein de notre entreprise-partenaire.
Modalités
- Lieu : Rouen
- Durée : selon le rythme de votre formation
- Rémunération : selon la grille légale de l'alternance
Rejoignez Challenge Business School et notre entreprise-partenaire !
Le profil recherché
Tu prépares un Bac à Bac +3 dans le domaine du commerce, de la vente, de la relation client ou équivalent.
Tu es dynamique, souriant(e) et à l'aise pour échanger avec les clients en face-à-face.
Tu as le sens du service, tu sais écouter, conseiller et proposer la solution la plus adaptée.
Tu es motivé(e) par les objectifs, le challenge, et tu aimes atteindre (et dépasser) des résultats.
Tu es rigoureux(se) et organisé(e), notamment pour gérer les priorités en période d'affluence.
Tu maîtrises les outils du quotidien en magasin (encaissement, étiquetage, gestion simple des stocks) et tu es à l'aise avec l'informatique.
Une première expérience en vente (stage, alternance, job étudiant) serait un plus.
Les avantages
- Campus à taille humaine, équipe soudée et bienveillante
- Impact direct : on fait grandir des étudiants chaque jour
- Missions variées : pédagogie, entreprises, événements, projets
- Autonomie + confiance, avec un vrai esprit d’équipe
- Projets inter-campus et partage de bonnes pratiques
- Formation continue et montée en compétences au fil de l’année
- Cadre de travail dynamique, orienté action et solutions
- Mobilité interne possible au sein du réseau CBS
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Échange téléphonique de pré-qualification (10–15 min)
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Entretien visio ou présentiel avec le manager (parcours + motivations)
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Cas pratique / mise en situation courte (selon le poste)
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Entretien final avec la direction / RH (fit, conditions, date de prise de poste)
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Retour sous 7 jours et proposition + onboarding planifié
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CBS Rouen en images
Publiée le 10/06/2026 - Réf : 4131879/29140184 AAADGP/76R