Détail du poste
Vous êtes garant(e) de l'expérience client et de la qualité perçue dans l'ensemble de l'établissement.
Vos missions :
- Contrôle des chambres et espaces communs.
- Contrôle des extérieurs et du spa.
- Suivi des réserves et plans d'actions.
- Suivi des avis clients et de l'e-réputation.
- Accompagnement des équipes sur les standards.
- Force de proposition pour améliorer l'expérience client.
Le profil recherché
Profil :
- Sens aigu du détail.
- Goût du terrain.
- Organisation et rigueur.
- Expérience hôtelière ou univers du luxe appréciée.
La carte
20 Bis Quai de Dampierre
10000 Troyes
Localiser le poste
Publiée le 10/06/2026 - Réf : 019eb08a-b1e3-7c88-8692-f0735e62b06a
