Les missions du poste
Supplay recherche pour un de ses clients spécialisé dans la fabrication d'instruments électroniques et techniques un Ingénieur Qualité Client ( H/F)
Vous serez l'interlocuteur principal sur tous les sujets qualité client en phase projet et série, vous serez amené a assurez le bon traitement des réclamations clients sur le périmètre Hardware et leur communication en interne.
Vos principales missions :
- Assurer l'interface entre le site et animer le traitement des réclamations clients selon la démarche 8D
- Analyser les retours clients en coordination avec le service logistique et la qualité production
- Piloter le process DOA réparations avec le service clients
- Suivre, négocier et valider les coûts qualité inhérents aux réclamations clients
Le profil recherché
Expérience d'au moins 5 ans au sein d'un service qualité dans un environnement industriel et expériences clients et projets
Anglais courant
L'entreprise
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Infos complémentaires
Publiée le 10/06/2026 - Réf : 29761793 2N9MCE5J3HC7
