Les missions du poste
A compter du 1er juillet 2026, nous recherchons un Conseiller(ère) en séjour qui nous accompagnera jusqu'à la fin de décembre 2026.
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, curistes et touristes,
- Information et conseil personnalisé sur les hébergements, activités et patrimoines locaux,
- Gestion et animation de l'espace d'accueil (présentoirs, documentation, mise à jour des informations),
- Développement des ventes en boutique (produits locaux, souvenirs, publications) et encaissement,
- Traitement des demandes par email et téléphone,
- Saisie et mise à jour des données dans la base Tourinsoft - Sirtaqui (atout apprécié),
- Participation aux points d'accueil mobiles sur Préchacq-les-Bains et Dax.
Compétences et qualités attendues :
- Sens du service et excellent relationnel
- Capacité d'écoute et de reformulation
- Autonomie, rigueur et polyvalence
- Aisance avec les outils bureautiques et numériques
- Goût pour le travail en équipe dans une structure à taille humaine
- Intérêt pour le territoire, ses produits et sa culture
- Parler anglais avec aisance - Avoir de bonnes notions en espagnol
Retrouvez notre territoire sur www.chalosse.fr
Le profil recherché
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Animations touristiques,Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Organiser un espace d'accueil,Procéder à l'encaissement,Promouvoir un évènement,Grer les rclamations et assurer un suivi de qualit,Connaissance de la base de données Tourinsoft
Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Office de Tourisme Terres de Chalosse
- La gastronomie et les produits du terroir
- Le thermalisme (Préchacq-les-Bains)
- Les activités de pleine nature : randonnée, Adour, loisirs de proximité
La carte
55 Place Foch
40380 Montfort-en-Chalosse
Publiée le 09/06/2026 - Réf : 209KWSF
