Les missions du poste
Jean Lain Mobilités recrute deux alternant(e)s Technicien(ne)s Informatique Support Helpdesk, basés au siège à Chambéry.
Rattaché(e) au Responsable Helpdesk, vous travaillez au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes. Vos missions principales seront réparties sur un large périmètre d'interventions via notre système de gestion de ticketing hotline.
Missions principales :
Maintenance informatique :
- Dépannage / préparation des postes
- Dépannage réseau et télécom
- Installation des postes et périphériques
Mise à jour des postes et logiciels Hotline téléphonique :
- Assistance téléphonique et prise en main à distance
- Assistance utilisateurs logiciels bureautiques (Office, Compta, Sharepoint...)
- Assistance utilisateurs logiciels métiers (CRM, DM...)
- Déplacement possible sur sites
Conditions de poste :
- Contrat d'apprentissage
- 35 heures par semaine du lundi au vendredi
- Localisation : Chambéry (73)
- Prise de poste : Septembre 2026
- Rémunération : conformément aux dispositions légales en vigueur (pourcentage du SMIC selon l'âge et le niveau d'études)
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation de niveau bac, vous souhaitez poursuivre vos études en alternance dans le cadre d'un BTS SIO (ou équivalent). Une première expérience, même courte (stage ou alternance), dans un environnement informatique serait appréciée.
Plus que votre expérience, c'est votre savoir-être qui fera la différence. Alors si vous êtes :
- Reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe
- Organisé(e), réactif(ve) et autonome
Et surtout vous incarnez la Jean Lain Attitude (Hospitalité, Agilité, Efficacité), accompagné(e) d'un sourire et d'une bonne humeur, qui seront appréciés de vos interlocuteurs internes !
Enfin, c'est grâce à la diversité et pluralité de nos équipes, que nous serons plus performants ! Donc n'attendez plus, ce poste est fait pour vous !
Les avantages
- Selon les métiers, il est possible de travailler au rythme de 4,5 j/se
- Tickets restaurants
- Télétravail
- Mutuelle & Prévoyance
- JL Academy : programmes de formations internes adaptées à nos métiers
- Des chèques cadeau à Noël (collaborateurs et enfants)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification par entretien téléphonique.
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Entretien avec un manager.
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Vous recevrez une réponse, que vous soyez sélectionnés ou non.
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Jean Lain Mobilité en images
Publiée le 09/06/2026 - Réf : inrecruitingfr_136928
