Les missions du poste
Pour un spécialiste connu et reconnu dans le conseil et l'intégration d'équipements, de solutions et des meilleures pratiques de la chaîne documentaire en entreprise, nous recherchons pour accompagner sa croissance, un TECHNICIEN SUPPORT (F/H).
Rattaché au Responsable Technique, vous assurez l'installation, la maintenance et l'accompagnement des utilisateurs sur le parc d'impression numérique des Clients.
Vos Principales Missions
- Mettre en service les copieurs et imprimantes XEROX & LEXMARK
- Configurer, paramétrer et installer les nouveaux matériels
- Réaliser la maintenance préventive et curative à distance et sur site
- Suivre les consommables et le bon fonctionnement du parc
- Former et assister les utilisateurs
- Créer des procédures et des guides simples pour faciliter l'usage au quotidien
De formation Bac +2 minimum en informatique (administration système et/ou réseau) vous bénéficiez d'une 1ère expérience réussie dans une fonction de technicien informatique et/ou support sur du matériel d'impression et multifonctions.
Ouvert, souriant, tourne vers la satisfaction des utilisateurs et des clients, vous etes reconnu pour votre capacite a gérer les priorités et a aller au bout des choses. Organise et rigoureux, votre fiabilité et votre envie de bien faire sont des arguments pour valoriser votre candidature.
Pour réussir ensemble ce challenge, nous vous accueillons et vous accompagnons pour évoluer et vous permettre de vous épanouir professionnellement.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe énergique, ambitieuse, et qui sait récompenser et reconnaître ses collaborateurs, nous vous remercions de nous adresser dès maintenant votre CV.
Le profil recherché
Compétences: Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez REFEA
En tant que cabinet multi-spcialiste, nous recrutons pour toutes les entreprises et dans tous les secteurs d'activit, partout en France.
La confiance, l'humilit, l'engagement, le rsultat et le respect animent nos relations avec nos candidats et nos clients pour crer des rencontres professionnelles efficientes et dans la dure.
Publiée le 08/06/2026 - Réf : 209KRCJ
