Les missions du poste
Offre d'alternance dans le cadre de la formation : BTS GPME : Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise.
L'ENTREPRISE :
Cette entreprise est spécialisée dans la gestion et l'exploitation de points de restauration au sein de plateformes de transport, notamment dans les aéroports et les gares. Sur un important site aéroportuaire de la région, elle pilote plusieurs espaces de restauration afin d'améliorer l'expérience des voyageurs. Son activité vise à développer une offre commerciale attractive et diversifiée, en proposant des solutions de restauration rapides et adaptées aux besoins d'une clientèle en déplacement.
LES MISSIONS :
1. Gestion administrative :
- Organisation et archivage des documents administratifs (contrats, factures, etc.).
- Suivi des dossiers des collaborateurs (mutuelle, congés, absences).
2. Relation client et fournisseur :
- Traitement des demandes des clients (via téléphone ou email).
- Suivi des commandes fournisseurs et gestion des stocks.
- Contribution à la satisfaction client/founisseur/salarié en garantissant un bon fonctionnement des services.
3. Appui à la gestion opérationnelle :
- Suivi des indicateurs de performance (chiffre d'affaires, satisfaction client, etc.).
- Participation à la préparation des audits internes.
- Élaboration de rapports d'activité pour la direction.
4. Communication interne :
- Transmission des informations entre les équipes et la direction.
- Participation à l'organisation d'événements internes (réunions, formations).
Le profil recherché
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
Qualités : Dynamisme, réactivité, sens du service, et rigueur.
DIPLÔME
- Pour une alternance BTS : Bac ou équivalent - en cours d'obtention ou obtenu ;
EXPERIENCE
Avoir une expérience en entreprise ou au sein d'une association est un plus pour convaincre un employeur de vous recruter en apprentissage ! N'hésitez donc pas à notifier toute expérience significative qu'elle soit liée à un job étudiant, stage, alternance...
Se former en alternance chez ISME Nantes
L'ISME Nantes, Institut Supérieur de Management des Entreprises, propose des formations en alternance BTS, BACHELORS et MASTÈRES dans les domaines suivants : management, commerce, marketing, communication, digital, ressources humaines, administratif, bancassurance, gestion et finance.
Nos formations en alternance sont ouvertes aux contrats d'apprentissage et de professionnalisation.
L'ISME recrute pour les entreprises partenaires de son réseau.
Infos complémentaires
Un(e) apprenti(e) bénéficie :
- De la prise en charge à 100% des frais de formation par l'employeur
- D'une rémunération mensuelle entre 783,9 € et 1823,03 € selon le profil
- Des mêmes droits dans l'entreprise que les autres salariés : tickets restaurant, chèques vacances, carte de transport, ...
Publiée le 08/06/2026 - Réf : 4124827/29103551 AGCAB/44R
