Stage - Support IT H/F Les Bons Artisans
- Paris 17e - 75
- Stage
- Travail de jour
- Bac +2
- BTP
Détail du poste
On recrute notre prochain stagiaire Support IT !
Notre entreprise, Les Bons Artisans, spécialisée dans le secteur du dépannage à domicile et des petits travaux, n'attend que toi 🚀
Tu auras la charge du support IT interne, de l'analyse des incidents récurrents à la mise en place de solutions durables, en passant par l'automatisation des process et l'accompagnement des équipes au quotidien.
20 (bonnes) raisons de postuler chez nous :
- Tu structures un support IT déjà en place pour le rendre encore plus performant ⚡
- Tu identifies les problèmes récurrents et tu trouves des solutions durables 🔍
- Tu cherches la vraie cause des incidents, pas juste les solutions rapides 🕵️♂️🔧
- Tu utilises l'IA pour automatiser et simplifier les process 🤖
- Tu mets les mains dans le réseau pour optimiser notre infrastructure 🌐
- Tu mets en place des procédures et standards IT ✅
- Tu aides les équipes quand ça bloque (Windows, réseau, PC) 🖥️
- Tu permets aux équipes de reprendre le boulot rapidement ⏱️
- Tu deviens un référent technique interne 🏆
- Tu administres des outils connectés 🔗
- Tu travailles en contact direct avec les équipes, pas de 'tickets froids' ici 🤝
- Tu développes ton sens du service et ta pédagogie 🧠
- On travaille entre gâtés 🫶
- Ton cadre de travail te plaira ! On peut parier si tu veux 😎
- Tu peux prendre tes pauses au soleil et partir bronzé en vacances ☀️
- Tu as plein d'endroits autour pour te régaler et utiliser ta carte restaurant ! 🍽️
- Tu pourras boire un verre avec tes collègues aux bureaux ou juste en bas, le quartier est animé, c'est sympa !
- Tu participes à des grosses fêtes et afterwork 🎉
- Pas besoin de venir en costume mais le maillot de foot c'est seulement les jours de LDC 👔⚽
- Il y a plein d'autres choses à dire mais on a un nombre de caractères limité, postule pour en savoir plus !
Et tes missions dans tout ça ?
- Identifier et analyser les problèmes récurrents (réseau, accès, déconnexions) afin d'en trouver la cause
- Créer des workflows automatisés grâce à l'Intelligence Artificielle pour améliorer l'efficacité des équipes
- Produire et maintenir une documentation technique claire et accessible pour toute l'entreprise
- Transformer les solutions trouvées en procédures et standards durables
- Servir de référent technique pour les équipes internes et les accompagner dans leur quotidien
- Débloquer rapidement les incidents techniques (Windows, réseau, PC) afin que chacun puisse reprendre son activité
- Administrer et assurer le support des outils connectés
- Travailler en contact direct avec les équipes, avec pédagogie et bonne humeur, pour résoudre les problèmes rapidement
Le profil recherché
5 raisons pour qu'on te recrute :
- Tu prépares une deuxième année de BTS SIO (ou équivalent) et tu veux un stage qui booste ton CV avec de la vraie gestion de projet.
- Tu es curieux, tu aimes tester de nouveaux outils (notamment l'IA) et tu veux voir l'impact direct de ton travail.
- Tu es à l'aise avec l'environnement Windows, tu comprends comment fonctionne un réseau et tu sais installer/configurer un poste de travail.
- Tu es sociable, pédagogue et diplomate. Tu as envie de travailler au contact d'une équipe jeune où tout le monde s'entraide
- Tu te retrouves dans les 20 (bonnes) raisons de postuler chez nous.
🔄 Notre process de recrutement :
- Un entretien téléphonique pour faire rapidement connaissance
- Un test AssessFirst pour mieux te connaître et découvrir ton potentiel
- Un entretien physique pour voir si le courant passe !
👀 En voir plus :
🌐Notre page Linkedin👉http://****/company/saslesbonsartisans/👈
📱Notre TikTok 👉@les.bonsartisans👈
🔗Notre site carrière 👉 https://jobs.layan.eu/fr/les-bons-artisans 👈
✨ Pourquoi nous te proposons le test AssessFirst ?
Chez nous, le recrutement ne se limite pas à un CV ou à un diplôme. Nous croyons qu'un bon recrutement repose aussi sur la personnalité, les motivations et le potentiel de chaque candidat.
Le test AssessFirst nous permet de :
🔎 Mieux comprendre ta manière de fonctionner (tes soft skills, tes points forts, tes modes de collaboration)
🎯 Identifier tes leviers de motivation et ce qui te donne envie de t'engager
🚀 Détecter ton potentiel de développement, au-delà des compétences techniques actuelles.
➡️ L'objectif est de mieux te connaître pour nous assurer que ton futur poste corresponde à tes attentes, à ta façon de travailler et à tes aspirations.
C'est aussi une démarche gagnant-gagnant : tu obtiens un retour sur tes préférences et atouts, ce qui peut t'être utile pour la suite de ton parcours professionnel.
Infos complémentaires
Publiée le 09/07/2026 - Réf : REF100466
