Chargé de Gestion des Partenaires Indemnisation H/F Thélem assurances

Nous recherchons, un(e) Chargé de gestion des partenaires indemnisation (H/F) pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).

Vous prenez en charge le suivi et le pilotage de nos sous-traitants du secteur automobile (glacier automobile) ainsi que du secteur de l'assistance (Auto / MRH / Santé). Vous supervisez également nos partenaires intervenant en gestion déléguée (sinistres construction et protection juridique).

Vos missions :

Vous mettez en oeuvre et assurez le suivi des accords entre Thélem assurances et les sous-traitants

Vous organisez les réunions (ordre du jour, compte-rendu,...) et participez aux instances avec ceux-ci

Vous suivez et analysez les performances de chacun d'eux à l'aide de tableaux de bords, proposez des actions correctives en cas de dysfonctionnement et participez aux audits annuels chez ces derniers

Vous identifiez, traitez et recensez les anomalies liées aux sous-traitants remontées par notre réseau et nos chargés d'indemnisation et prenez en charge la gestion des réclamations

Vous participez à des projets, groupes de travail dans le cadre de développement de nouveaux contrats, produits, procédures ou outils de gestion.

Vous assurez une veille concernant les évolutions internes ou externes qui pourraient impacter l'activité.

Afin d'assurer la meilleure qualité de service (clients, apporteurs...), ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques, du lundi au jeudi jusqu'à 18h, et 17h, le vendredi.

Des déplacements sont à prévoir au sein de chez nos partenaires (une à deux fois par trimestre).